【車訊網 報道】2001年12月，中國加入WTO。入世十年，中國汽車工業取得了令人矚目的發展，汽車產銷量位居世界第一。為總結入世十年來的發展成就，展望未來十年中國汽車工業，“2012中國汽車論壇”于4月20日至21日在北京召開。東風汽車有限公司經營企劃本部本部長鈴木昭壽(SUZUKI AKIHISA)在現場進行了題為“信賴中國伙伴、實(shi)現共同發展”的演講：

　　主持人：謝謝杜博(bo)士精彩演講，下面一位，第四位演講嘉賓，來自東風汽(qi)車(che)有(you)限公(gong)司，東風汽(qi)車(che)有(you)限公(gong)司經營(ying)企劃本部 本部長鈴木昭壽(shou)先生，他演講的題目是：“信賴中國伙伴、實現共同發展”，大(da)家(jia)歡(huan)迎。

　　鈴木昭壽：下午好，各位，我是鈴木(mu)昭(zhao)壽，我來(lai)自東(dong)風汽車有(you)限公(gong)司，那我是在2010年的(de)(de)時候(hou)從尼桑日產調(diao)過來(lai)的(de)(de)，因此(ci)我在中國的(de)(de)這些經驗也不長，只有(you)一年半(ban)，我這里有(you)一點點緊張(zhang)，尤其是在涉及到專業技術(shu)方面的(de)(de)演講的(de)(de)時候(hou)有(you)一點緊張(zhang)，但是我會盡力的(de)(de)。

　　今天我(wo)們主要(yao)要(yao)談一(yi)(yi)個重點(dian)就(jiu)是關于東(dong)風管(guan)理的(de)(de)流程(cheng)，我(wo)們是怎么(me)樣成(cheng)功的(de)(de)來(lai)(lai)發展我(wo)們在(zai)中國的(de)(de)業(ye)務的(de)(de)呢?從(cong)我(wo)們2003年(nian)(nian)建(jian)立東(dong)風有(you)限(xian)以(yi)來(lai)(lai)是怎樣發展的(de)(de)，我(wo)要(yao)講一(yi)(yi)下(xia)，那我(wo)們首(shou)先(xian)看(kan)一(yi)(yi)下(xia)DFL東(dong)風銷售(shou)的(de)(de)情況，從(cong)2003年(nian)(nian)我(wo)們建(jian)立以(yi)來(lai)(lai)，我(wo)們有(you)著穩(wen)定的(de)(de)增長(chang)，一(yi)(yi)直到(dao)去年(nian)(nian)2011年(nian)(nian)，我(wo)們在(zai)2010年(nian)(nian)的(de)(de)時候(hou)超過了一(yi)(yi)百(bai)萬臺銷售(shou)量，之后我(wo)們還在(zai)持續(xu)增長(chang)。

　　那么(me)這(zhe)里我們經歷長(chang)期(qi)的穩定增長(chang)，然后推出了大量的新(xin)車(che)(che)型(xing)(xing)，這(zhe)是(shi)本年以內，那么(me)這(zhe)里列舉(ju)的都是(shi)過去八年推出的新(xin)車(che)(che)型(xing)(xing)的圖片，我們來看一下(xia)這(zhe)個合資企業的結構(gou)(gou)，組織架構(gou)(gou)，DFL，就是(shi)東風汽(qi)車(che)(che)有限公司的情況。

　　那這(zhe)里是(shi)一(yi)個(ge)(ge)基本的(de)(de)東(dong)風(feng)汽(qi)車(che)(che)有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)的(de)(de)架構，這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)50比(bi)50的(de)(de)投資企業(ye)(ye)(ye)(ye)，是(shi)東(dong)風(feng)汽(qi)車(che)(che)和日(ri)產汽(qi)車(che)(che)之(zhi)間建(jian)立的(de)(de)合(he)資企業(ye)(ye)(ye)(ye)，在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)兩大(da)母公(gong)司(si)之(zhi)下(xia)(xia)建(jian)立了(le)(le)DFL，就(jiu)是(shi)東(dong)風(feng)汽(qi)車(che)(che)有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)，那么(me)東(dong)風(feng)有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)特點(dian)(dian)，就(jiu)是(shi)它覆蓋(gai)了(le)(le)不(bu)同的(de)(de)事業(ye)(ye)(ye)(ye)部，不(bu)但是(shi)商用(yong)車(che)(che)事業(ye)(ye)(ye)(ye)部，還(huan)包括(kuo)重型汽(qi)車(che)(che)，還(huan)有(you)(you)CVD，還(huan)有(you)(you)裝(zhuang)備(bei)事業(ye)(ye)(ye)(ye)部，那么(me)下(xia)(xia)面(mian)主要(yao)有(you)(you)五(wu)大(da)事業(ye)(ye)(ye)(ye)部，都放在(zai)東(dong)風(feng)汽(qi)車(che)(che)有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)下(xia)(xia)面(mian)，這(zhe)是(shi)我們比(bi)較(jiao)特點(dian)(dian)的(de)(de)一(yi)點(dian)(dian)，如果和其他的(de)(de)合(he)資公(gong)司(si)比(bi)較(jiao)，這(zhe)個(ge)(ge)架構是(shi)我們獨有(you)(you)的(de)(de)。

　　還有一(yi)(yi)點我(wo)(wo)(wo)要(yao)強調的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)合(he)作關(guan)系，如(ru)果和其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)合(he)資企業比較(jiao)，我(wo)(wo)(wo)們(men)看(kan)到(dao)他(ta)們(men)都有兩家合(he)作方(fang)，但(dan)是(shi)在(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)東風(feng)有限公司(si)這里，從日產的(de)(de)(de)角度來(lai)看(kan)，我(wo)(wo)(wo)們(men)只有東風(feng)唯一(yi)(yi)的(de)(de)(de)合(he)作伙(huo)伴(ban)在(zai)中國，那么這樣(yang)一(yi)(yi)個簡單的(de)(de)(de)結(jie)構呢，當然給我(wo)(wo)(wo)們(men)帶來(lai)一(yi)(yi)些(xie)(xie)好處，或者說(shuo)一(yi)(yi)些(xie)(xie)利益，比方(fang)說(shuo)業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)集(ji)中度，我(wo)(wo)(wo)們(men)就(jiu)集(ji)中于關(guan)注一(yi)(yi)個合(he)作方(fang)的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)，我(wo)(wo)(wo)們(men)只需要(yao)考慮一(yi)(yi)個合(he)作伙(huo)伴(ban)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)套戰略(lve)，還有其(qi)它的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)優勢，比方(fang)說(shuo)資源(yuan)的(de)(de)(de)配置(zhi)更(geng)(geng)加(jia)的(de)(de)(de)簡單，我(wo)(wo)(wo)們(men)可以把業務(wu)(wu)、資源(yuan)放在(zai)這個DFL上(shang)面，來(lai)調動更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)人才資源(yuan)，這樣(yang)更(geng)(geng)加(jia)加(jia)大我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)效率。

　　另外(wai)呢，還有可以(yi)加(jia)速我(wo)們的運作，這也是(shi)優勢之一(yi)，比(bi)方說我(wo)們在取得共識的時候，我(wo)們不(bu)需要(yao)和(he)幾個合作伙伴進(jin)行共識的商(shang)討，我(wo)們只需要(yao)和(he)一(yi)家合作方進(jin)行商(shang)討就可以(yi)達到一(yi)致了，因此我(wo)們加(jia)速政策(ce)制定過程(cheng)和(he)時間。

　　另外我(wo)(wo)們(men)(men)還可以產生(sheng)經(jing)濟規模的(de)協同效(xiao)應，那么我(wo)(wo)們(men)(men)有(you)五(wu)大事業(ye)部，剛才我(wo)(wo)們(men)(men)也(ye)提(ti)到了，如果說我(wo)(wo)們(men)(men)來總結的(de)話，我(wo)(wo)們(men)(men)發(fa)現這(zhe)五(wu)大事業(ye)部會能給(gei)我(wo)(wo)們(men)(men)帶來協同效(xiao)應，這(zhe)是我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)特點和(he)優(you)勢。

　　所以總結來(lai)說，我們(men)(men)就是一(yi)(yi)套管理模式，一(yi)(yi)套發(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve)，一(yi)(yi)套銷售(shou)策略(lve)。并不(bu)是說我們(men)(men)只有(you)一(yi)(yi)個網(wang)絡，我們(men)(men)分(fen)別建立了(le)不(bu)同的(de)網(wang)絡，按照品(pin)牌(pai)、產品(pin)類別來(lai)分(fen)建立了(le)不(bu)同的(de)網(wang)絡。當然我們(men)(men)有(you)東風的(de)品(pin)牌(pai)，也有(you)日產的(de)品(pin)牌(pai)，那么這(zhe)兩個品(pin)牌(pai)都有(you)各自(zi)的(de)銷售(shou)網(wang)絡。

　　好，我(wo)們(men)(men)來看一下(xia)下(xia)面(mian)我(wo)想要談一談未來的(de)(de)(de)方(fang)(fang)向以及(ji)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)目標，我(wo)們(men)(men)必須是雙(shuang)方(fang)(fang)達成(cheng)共同一致的(de)(de)(de)這(zhe)個目標和方(fang)(fang)向，那么在雙(shuang)方(fang)(fang)之間達成(cheng)一致呢，這(zhe)一點(dian)是非常關(guan)鍵的(de)(de)(de)。

　　那在(zai)(zai)我們建立后(hou)的(de)一(yi)兩(liang)年時間內，我們其(qi)實遭遇了很(hen)多(duo)(duo)困難(nan)，有(you)(you)很(hen)我的(de)沖突(tu)(tu)和摩擦，尤(you)其(qi)是在(zai)(zai)中(zhong)方(fang)和日(ri)方(fang)之(zhi)間有(you)(you)很(hen)多(duo)(duo)的(de)沖突(tu)(tu)，甚至在(zai)(zai)執(zhi)行(xing)管(guan)理(li)層中(zhong)間都有(you)(you)一(yi)些(xie)沖突(tu)(tu)，但是后(hou)來(lai)我們終于取得了戲劇(ju)性(xing)的(de)進步，尤(you)其(qi)是在(zai)(zai)雙方(fang)的(de)關系上面取得了一(yi)個(ge)突(tu)(tu)破(po)。

　　怎么樣(yang)做到這一(yi)點呢，我(wo)(wo)們(men)建立(li)了(le)一(yi)個共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)愿景(jing)，共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)概(gai)念，共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)價值(zhi)觀，這樣(yang)的(de)(de)(de)概(gai)念和(he)元素，正是在這樣(yang)一(yi)些(xie)共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)價值(zhi)觀基礎(chu)上，我(wo)(wo)們(men)才能(neng)取得未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)共(gong)(gong)識(shi)，同(tong)時使這些(xie)共(gong)(gong)識(shi)，首先這些(xie)基礎(chu)都(dou)是深入人心的(de)(de)(de)，每(mei)一(yi)方都(dou)贊(zan)同(tong)，這里顯(xian)示我(wo)(wo)們(men)進行了(le)非常多的(de)(de)(de)研(yan)討活動來(lai)(lai)達成一(yi)致，對文化統一(yi)的(de)(de)(de)理解，每(mei)次都(dou)是面對面的(de)(de)(de)交流(liu)、溝通(tong)，因此(ci)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)關系大大地改善了(le)。

　　另外呢，所(suo)有的這(zhe)些員(yuan)(yuan)工(gong)，包(bao)括(kuo)工(gong)廠的工(gong)人們，都(dou)收到了具體(ti)的一些規(gui)則、規(gui)范、綱領(ling)(ling)，他們都(dou)能夠了解我(wo)們事業部的行動綱領(ling)(ling)，以及行為(wei)的規(gui)范要求是(shi)什么，員(yuan)(yuan)工(gong)們都(dou)很清楚，員(yuan)(yuan)工(gong)的行為(wei)應該是(shi)怎(zen)么樣的。

　　那(nei)么我們還在這個行為規范(fan)上面采(cai)用了(le)漫(man)畫(hua)的方式，這樣大家(jia)理解起來比較(jiao)容(rong)易，而且也比較(jiao)可愛。

　　那我(wo)(wo)們(men)(men)現在來看一(yi)下我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)管(guan)理流程，在東風汽車有(you)限公司里(li)面呢，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)管(guan)理體(ti)系(xi)比較有(you)特(te)點，通過這(zhe)個管(guan)理體(ti)系(xi)來支持我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)決策以及每天(tian)的(de)運作，對(dui)于這(zhe)個管(guan)理體(ti)系(xi)而言，它有(you)幾個重要的(de)元素，首先呢就是要有(you)中日雙方融合的(de)一(yi)個組織機構，那這(zhe)個部分我(wo)(wo)稍候(hou)會詳(xiang)細(xi)地講一(yi)下。

　　那么(me)第(di)(di)二要點就是(shi)我們在50對(dui)50的(de)(de)合(he)資公司當中(zhong)，布(bu)置(zhi)了(le)一(yi)個平衡的(de)(de)人(ren)(ren)員的(de)(de)布(bu)置(zhi)，另(ling)外(wai)第(di)(di)三個要點就是(shi)我們有廣泛(fan)的(de)(de)人(ren)(ren)才培(pei)(pei)養的(de)(de)措(cuo)施(shi)，那么(me)其實這個廣泛(fan)的(de)(de)人(ren)(ren)才培(pei)(pei)養措(cuo)施(shi)，也是(shi)借用了(le)日(ri)產的(de)(de)人(ren)(ren)才培(pei)(pei)養的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)，我們同時(shi)也借鑒了(le)中(zhong)方(fang)(fang)人(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)的(de)(de)辦(ban)法(fa)，綜合(he)了(le)日(ri)產的(de)(de)經驗來建(jian)立(li)這些措(cuo)施(shi)。另(ling)外(wai)我們從日(ri)產導入了(le)很多的(de)(de)經營管(guan)理(li)方(fang)(fang)法(fa)，來大大地改(gai)善(shan)了(le)管(guan)理(li)方(fang)(fang)面的(de)(de)流程。

　　首先(xian)看一(yi)下第一(yi)個要點，就是(shi)融合的組織機(ji)構，我們(men)在決策(ce)上(shang)面有四個重要的機(ji)構，首先(xian)是(shi)董事會BOD，這也是(shi)最高的決策(ce)委員會。

　　第(di)二(er)個(ge)(ge)(ge)機構就(jiu)是(shi)經營(ying)委(wei)員會MC，它的主席也(ye)是(shi)DFL的成員，那(nei)么這個(ge)(ge)(ge)會議(yi)是(shi)每個(ge)(ge)(ge)月召開兩次(ci)。還有(you)兩個(ge)(ge)(ge)特點，就(jiu)是(shi)后(hou)面的機構，首先一個(ge)(ge)(ge)是(shi)各事業(ye)部的管理(li)委(wei)員會，他們(men)有(you)不同的管理(li)委(wei)員會。

　　從這個職(zhi)能(neng)的角度來看，我們(men)設立了(le)專(zhuan)業(ye)的職(zhi)能(neng)委員(yuan)會(hui)(hui)，比如產品委員(yuan)會(hui)(hui)，還有(you)(you)投(tou)資(zi)委員(yuan)會(hui)(hui)，還有(you)(you)工(gong)程專(zhuan)業(ye)委員(yuan)會(hui)(hui)，還有(you)(you)HR人力資(zi)源委員(yuan)會(hui)(hui)等等。

　　剛剛說到了有(you)這么多的(de)決策機(ji)構，然(ran)后看一下這些決策機(ji)構的(de)主要負(fu)責人是(shi)哪些，我這里想要給大家解(jie)釋(shi)的(de)就(jiu)是(shi)說，我們看到這是(shi)一種舉證式的(de)管理方式，從(cong)水平(ping)的(de)來(lai)(lai)看，我們看到是(shi)按功能、職能來(lai)(lai)分(fen)的(de)，我們看到每一個VP，就(jiu)是(shi)副總裁都負(fu)責相(xiang)應(ying)的(de)職能，同時他(ta)也負(fu)責相(xiang)應(ying)的(de)專業委員會的(de)工作。

 　　在縱軸上面我(wo)們看到列出的(de)(de)是(shi)按事(shi)(shi)業部(bu)來分的(de)(de)委(wei)員(yuan)會(hui)，按每(mei)個事(shi)(shi)業部(bu)分開，那(nei)么它得到相應(ying)的(de)(de)管(guan)理委(wei)員(yuan)和相應(ying)的(de)(de)負(fu)責人(ren)，每(mei)一個事(shi)(shi)業部(bu)的(de)(de)總監或者總經理，都應(ying)該是(shi)相關(guan)事(shi)(shi)業管(guan)理委(wei)員(yuan)會(hui)的(de)(de)主席。那(nei)么最終(zhong)的(de)(de)決策呢，必須是(shi)DFL的(de)(de)管(guan)理委(wei)員(yuan)會(hui)做出的(de)(de)，因此這樣(yang)的(de)(de)方(fang)法使得職能和業務方(fang)面有(you)一個很好的(de)(de)平衡的(de)(de)考慮。

　　對(dui)于東風有(you)(you)限來說，第(di)二個(ge)方面它(ta)有(you)(you)一(yi)個(ge)平衡的(de)(de)人員(yuan)的(de)(de)配置，東風有(you)(you)限員(yuan)工有(you)(you)7萬人，其中只(zhi)有(you)(you)150名是由日產派駐(zhu)的(de)(de)，那么這(zhe)150名當中，大約有(you)(you)80名的(de)(de)日產人員(yuan)參與(yu)合資企(qi)業的(de)(de)運營工作，剩下(xia)的(de)(de)主要是負責新工廠(chang)的(de)(de)建設項目(mu)(mu)，新項目(mu)(mu)的(de)(de)支持等等。

　　很有趣的是在天籟的(de)襄陽工廠沒有日方(fang)的(de)派(pai)駐人(ren)員(yuan)(yuan)，在(zai)這個(ge)圖表(biao)上(shang)我們看到的(de)是(shi)(shi)東(dong)風日產乘用車(che)的(de)組織架(jia)構，這個(ge)紅色框框里(li)(li)面(mian)就是(shi)(shi)中方(fang)人(ren)員(yuan)(yuan)，藍色框里(li)(li)面(mian)就是(shi)(shi)日產派(pai)駐的(de)人(ren)員(yuan)(yuan)。可以看出(chu)這個(ge)結構是(shi)(shi)非常(chang)平衡的(de)，中日雙方(fang)的(de)人(ren)員(yuan)(yuan)數量(liang)是(shi)(shi)很平衡的(de)。

　　那么為(wei)(wei)(wei)了(le)使人(ren)(ren)才(cai)素(su)質(zhi)得(de)到提(ti)升，我(wo)們(men)(men)(men)提(ti)供(gong)了(le)人(ren)(ren)才(cai)培養(yang)(yang)計劃，這(zhe)個(ge)其(qi)實(shi)是(shi)(shi)(shi)從日產引入的(de)(de)一(yi)些措(cuo)施，引入之后我(wo)們(men)(men)(men)會和中方的(de)(de)情況(kuang)進行一(yi)個(ge)融合(he)，這(zhe)里展現的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)(men)非常廣泛的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)培養(yang)(yang)的(de)(de)項(xiang)目，把他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)培養(yang)(yang)成未來的(de)(de)管理層(ceng)，是(shi)(shi)(shi)通過一(yi)步一(yi)步的(de)(de)培訓(xun)(xun)計劃把他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)培養(yang)(yang)成才(cai)的(de)(de)，最后把他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)培養(yang)(yang)成管理層(ceng)的(de)(de)候(hou)選(xuan)人(ren)(ren)，這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)候(hou)選(xuan)人(ren)(ren)可以調到其(qi)他(ta)(ta)(ta)地區工作，這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)培訓(xun)(xun)項(xiang)目其(qi)實(shi)是(shi)(shi)(shi)已經設置好(hao)的(de)(de)，每年(nian)我(wo)們(men)(men)(men)都(dou)會提(ti)名(ming)一(yi)些候(hou)選(xuan)人(ren)(ren)，把他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)作為(wei)(wei)(wei)一(yi)些是(shi)(shi)(shi)具有優秀人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)來做(zuo)培養(yang)(yang)，我(wo)們(men)(men)(men)稱他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)為(wei)(wei)(wei)HPP。

　　那么這樣(yang)的HPP呢，我們希望能給他們一個非常廣泛(fan)的培養過程(cheng)，讓他們變得(de)更好(hao)，更優秀。

　　那么(me)還(huan)有(you)一些(xie)(xie)其他的(de)經營管理的(de)手法(fa)，包括(kuo)KPI，包括(kuo)標(biao)桿(gan)(gan)管理，標(biao)桿(gan)(gan)分析，每個(ge)月(yue)(yue)我(wo)們(men)(men)會來評估(gu)(gu)KPI的(de)績(ji)效(xiao)，這個(ge)是(shi)非常透(tou)明的(de)一個(ge)評估(gu)(gu)，我(wo)們(men)(men)也用(yong)一種(zhong)可(ke)視(shi)化(hua)的(de)圖(tu)表(biao)來表(biao)示，到底有(you)沒有(you)達(da)到KPI，每一個(ge)圖(tu)標(biao)都(dou)用(yong)可(ke)視(shi)的(de)方(fang)法(fa)來檢(jian)查每個(ge)月(yue)(yue)是(shi)否達(da)到了他們(men)(men)的(de)KPI，如果說(shuo)沒有(you)達(da)到的(de)話，那么(me)我(wo)們(men)(men)就必須(xu)采取一些(xie)(xie)實際的(de)措(cuo)施，來首先進(jin)行討(tao)論問題，比方(fang)說(shuo)在管理委員會，或者是(shi)其他的(de)職能(neng)機構下面進(jin)行討(tao)論，然后制定切合(he)措(cuo)施進(jin)行改善(shan)。

　　那(nei)(nei)么(me)這些KPI它的制定也是(shi)要(yao)通過標桿分析來(lai)制定的，那(nei)(nei)么(me)這個(ge)標桿分析的辦法(fa)，不但是(shi)基于能力(li)，而且還是(shi)基于其他(ta)的一些元素(su)，那(nei)(nei)么(me)我們在這個(ge)東風有(you)限里面，我們可以做一些內部的標桿分析，來(lai)比較CV、PV，還有(you)其它的一些要(yao)素(su)，通過這樣(yang)的一些方法(fa)來(lai)提升(sheng)我們的業績。

　　那還有(you)一(yi)些(xie)特(te)點呢(ni)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)也是(shi)引入(ru)日產的(de)(de)(de)(de)經營(ying)，我(wo)(wo)們(men)稱為CFT活動，就是(shi)橫向跨職能的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)活動，叫(jiao)CFT，我(wo)(wo)們(men)組織一(yi)些(xie)小的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)，比方說(shuo)邀請不同職能部門(men)的(de)(de)(de)(de)人(ren)來參加，來組成不同的(de)(de)(de)(de)小組，他們(men)能夠分(fen)析(xi)一(yi)些(xie)非常復雜的(de)(de)(de)(de)，或者(zhe)是(shi)戰略性的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)問題。那么從05年開(kai)始我(wo)(wo)們(men)就開(kai)始執行(xing)CFT這(zhe)個(ge)(ge)(ge)活動，那個(ge)(ge)(ge)時候是(shi)剛剛引入(ru)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)辦(ban)法(fa)，現在呢(ni)我(wo)(wo)相信我(wo)(wo)們(men)已經進入(ru)到這(zhe)個(ge)(ge)(ge)辦(ban)法(fa)的(de)(de)(de)(de)成熟期。

　　因此(ci)呢，我(wo)們看到下面有兩個圖表，柱狀圖，我(wo)們看到這(zhe)個V—Pilot每年(nian)都在(zai)增長，右邊看到促進(jin)者(zhe)每年(nian)都會增長，促進(jin)者(zhe)就是說每年(nian)非常重要的(de)組織這(zhe)樣(yang)活(huo)動(dong)的(de)人，我(wo)們看到這(zhe)樣(yang)的(de)促進(jin)者(zhe)也(ye)在(zai)不斷(duan)地增長，這(zhe)可以(yi)說是一(yi)種證明(ming)，證明(ming)我(wo)們這(zhe)個活(huo)動(dong)已經進(jin)入了成熟期。

　　這里(li)展示的是(shi)一種(zhong)我(wo)們用(yong)的工具來(lai)解決(jue)(jue)困(kun)難(nan)問(wen)題，快速(su)解決(jue)(jue)困(kun)難(nan)問(wen)題的工具，我(wo)們稱為V-UP工具，這也是(shi)引入日產的辦法，那基本(ben)上我(wo)們用(yong)這種(zhong)工具來(lai)分(fen)析(xi)(xi)，來(lai)做決(jue)(jue)策，尤其是(shi)針對困(kun)難(nan)的問(wen)題，比方(fang)(fang)說圖片(pian)里(li)你也看到，我(wo)和來(lai)自不(bu)同職(zhi)能部門的人一起(qi)討(tao)論，我(wo)們分(fen)析(xi)(xi)，然后通過(guo)討(tao)論解決(jue)(jue)方(fang)(fang)案，這也是(shi)一個(ge)非常(chang)有效的方(fang)(fang)法。

　　這(zhe)里展示的(de)(de)(de)是一(yi)(yi)個(ge)金(jin)字塔式的(de)(de)(de)KPI，首先確定KPI管理體(ti)系的(de)(de)(de)日常業務(wu)，然后(hou)每(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)都要落實分解到每(mei)(mei)個(ge)人(ren)身上，這(zhe)非常的(de)(de)(de)重要，為了向(xiang)同(tong)一(yi)(yi)個(ge)地方(fang)，同(tong)一(yi)(yi)個(ge)方(fang)向(xiang)努力，使(shi)每(mei)(mei)個(ge)人(ren)都朝同(tong)一(yi)(yi)個(ge)方(fang)向(xiang)走去，那么(me)我(wo)們(men)(men)需要這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)系統和方(fang)法(fa)，我(wo)們(men)(men)每(mei)(mei)次都要把(ba)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)計劃分解到每(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)身上，才能夠有效的(de)(de)(de)為我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)業務(wu)發展和計劃提供支撐。

　　最后(hou)，我(wo)這(zhe)里(li)想跟大(da)家的(de)(de)(de)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)未來(lai)在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)一(yi)個計(ji)(ji)劃(hua)，在(zai)去年日產宣布了尼桑(sang)88的(de)(de)(de)一(yi)個計(ji)(ji)劃(hua)，這(zhe)個88工廠(chang)的(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)在(zai)2016年之(zhi)前的(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)，那么其中(zhong)(zhong)，我(wo)們(men)(men)希望拿到有(you)10%的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)份額，為什么呢?因為中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)市場(chang)份額對于我(wo)們(men)(men)來(lai)說是(shi)(shi)(shi)最大(da)的(de)(de)(de)，超過了我(wo)們(men)(men)25%，還有(you)像(xiang)美(mei)國(guo)、日本(ben)、歐洲(zhou)，它們(men)(men)的(de)(de)(de)銷售數量還在(zai)增長(chang)，但是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)增長(chang)更快。

　　因此，在2010年(nian)(nian)(nian)的(de)時候，我們(men)做(zuo)出了相(xiang)應的(de)決策，我們(men)推出了美國(guo)的(de)業務，對(dui)日產來說(shuo)，中(zhong)國(guo)的(de)市場業務最重(zhong)要的(de)，去(qu)年(nian)(nian)(nian)7月份的(de)時候，東風和日產的(de)主席都(dou)一(yi)起宣布了最新(xin)的(de)一(yi)個(ge)計劃(hua)，因為(wei)我們(men)已經準備好達到(dao)新(xin)的(de)計劃(hua)，就(jiu)是(shi)2010年(nian)(nian)(nian)到(dao)2015年(nian)(nian)(nian)增加到(dao)100萬的(de)銷量(liang)，收入達到(dao)一(yi)千億人(ren)民幣，為(wei)新(xin)的(de)目標做(zuo)了一(yi)些調整，這個(ge)目標就(jiu)是(shi)銷量(liang)達到(dao)100萬輛，收入達到(dao)一(yi)千億人(ren)民幣，這是(shi)2010年(nian)(nian)(nian)到(dao)2015年(nian)(nian)(nian)的(de)新(xin)目標。

 　　另外還有(you)其他一些目標沒有(you)改(gai)變，比方說我(wo)(wo)們希望(wang)仍然(ran)成為(wei)一個(ge)備受信賴的公司，優化(hua)我(wo)(wo)們的運營，為(wei)了(le)支持(chi)2015年(nian)之前(qian)可持(chi)續(xu)的發展，我(wo)(wo)們要推出(chu)30款新(xin)車型。

　　那(nei)么另外(wai)一個目標就是要說到(dao)受到(dao)信賴(lai)的企業，我(wo)們(men)(men)希(xi)望能夠尊重所(suo)有(you)的利(li)益相關方，包括我(wo)們(men)(men)的顧客，還(huan)有(you)股東，還(huan)有(you)社會，如果(guo)說到(dao)社會的參與方，我(wo)們(men)(men)希(xi)望我(wo)們(men)(men)也應該更注(zhu)重環境(jing)友好，這是我(wo)們(men)(men)的戰(zhan)略之一，我(wo)們(men)(men)要環保(bao)，因(yin)為只有(you)對(dui)環境(jing)友好，才能夠對(dui)社會做出貢獻。

　　總結一(yi)(yi)下(xia)我(wo)們尼桑的(de)(de)計劃，那么這個(ge)新(xin)(xin)的(de)(de)計劃呢，它的(de)(de)基礎就(jiu)是有六(liu)個(ge)重點方向來(lai)支(zhi)撐的(de)(de)，首先一(yi)(yi)個(ge)時期就(jiu)是從在北京新(xin)(xin)推出(chu)的(de)(de)新(xin)(xin)車型的(de)(de)第一(yi)(yi)輛，第一(yi)(yi)款(kuan)，這是一(yi)(yi)個(ge)本地的(de)(de)品牌(pai)，另(ling)外呢，第二個(ge)重點就(jiu)是要(yao)出(chu)口到海外的(de)(de)市場，另(ling)外還要(yao)加(jia)強(qiang)和擴大我(wo)們的(de)(de)制造能力。

　　那么(me)第(di)四點，就(jiu)是要提升研(yan)(yan)發能力，這是非常重要的(de)，尤其是像零部件的(de)研(yan)(yan)發能力，還有第(di)五(wu)點就(jiu)是要擴大我們(men)的(de)營銷網(wang)絡來支(zhi)持我們(men)產(chan)能的(de)增(zeng)加。

　　最后(hou)一個就(jiu)是(shi)我(wo)也(ye)(ye)說過(guo)的，這(zhe)個計劃也(ye)(ye)很(hen)關注綠色和環境的問題(ti)，為了(le)實現這(zhe)些(xie)種種的要(yao)素，我(wo)們要(yao)投入500億(yi)元人民幣，這(zhe)是(shi)我(wo)們對于每一個利益相(xiang)關方做(zuo)出的承(cheng)諾，這(zhe)就(jiu)是(shi)我(wo)要(yao)給大家分享的，謝(xie)謝(xie)。