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大眾/高爾夫

大眾DSG變速箱風波再起 遭法國車主投訴

2012年07月04日 20:00 來源:車訊網 作者:于尚宏 我要評論()

  【車訊網 報道】據美國媒體Auto Evolution報道,大眾DSG變速箱在中國掀起的風波還未平息,又在歐洲本土曝出了同樣的問題。近日大眾品牌汽車的歐洲車主們投訴大眾汽車的DSG變速箱出現問題,與引發大眾中國大規模延保DSG變速箱的問題一樣。

  法國用戶投訴故障與國內用戶相似

   此事件已在法國有所報道,上述幾款車型的車主們投訴:他們聽到車輛變速箱發出奇怪的噪音,認為可能是設計缺陷導致內部機械過早損耗。

   問題根源正是大眾最新款雙離合DSG 7速變速箱。據報道稱,此款變速箱在從4檔到3檔,3檔到2檔,2檔到1檔調速時,車主聽到車內發出“奇怪的噪音”。此外,從汽車外部還可以聽到一種不同的聲音,一種反復發出的金屬摩擦聲音,尤其是當車輛經過減速帶的時候。不管是什么聲音,聽起來問題很嚴重,尤其 是當車主購車僅幾個星期后第一次聽到這種聲音—不應該這么快就出現損耗的。

   另外,在中國出現的變速箱問題還未真正解決,大眾的解決方法僅是延長保修期限到10年。大眾這次將如何解決離自己老家近在咫尺的法國出現的問題,我們拭目以待。

  此外,惱怒的法國大眾汽車車主們聲稱,大眾西雅特Seat)、斯柯達Skoda)和奧迪的車主們也投訴了同樣的問題。因此,如果這份報告被證實,這將引發更深的憤怒,而且將有損大眾汽車“堅不可摧”的可靠信譽度。

  國內DSG故障尚未解決

   早在2009年,大眾就把其黃金組合TSI+DSG引進國內,成為國內汽車市場中的技術標桿,隨后又引入更為先進的7速DSG變速箱,搭配1.4TSI和1.8TSI發動機。

   隨著7速DSG的熱銷,其故障也接踵而至,由于7速DSG采用干式離合器設計,又過分追求低油耗,導致變速器離合器片磨損嚴重、變速箱工作溫度過高。其癥狀就是換擋時有頓挫、抖動,行駛時有異響。

   對于該癥狀,大眾中國第一次為DSG變速箱的保修期延至4年15萬公里,但車主必須在4S店內進行維修保養才可享受延保。之后故障車輛越來越多,大眾中國對國內7速DSG進行升級,以求減少故障,但似乎效果不大。國家質檢總局缺陷產品管理中心還對涉及大眾汽車DSG變速器相關故障投訴信息進行了統計分析,并對近千名故障車輛用戶進行了核實與回訪,用戶普遍反映車輛存在抖動、異響、聳車和動力中斷等故障現象。國家質檢總局缺陷產品管理中心現面向全社會公開征集故障信息,希望相關大眾汽車用戶積極反映DSG故障情況,以便為進一步開展專家論證提供支持。

   5月23日,大眾終于頂不住壓力,再次對DSG變速箱進行延保,做出了對2012年12月31日之前生產的DSG變速箱進行10年或16萬公里的延長保修政策。日過車主沒在保修期限內按照規定在4S店內進行日常保養、維修的話,那么車輛則會脫保,至此國內的DSG風波暫告一段落,但故障依舊沒有解決。

  DSG變速箱暫不構成召回

   國家質檢總局已回函盈科律師事務所高級合伙人蔣蘇華律師稱“專家經過對消費者投訴反映的DSG變速箱故障問題進行分析、調查、論證,認為目前尚不能認定為缺陷。”

   國家質檢總局還表示“根據專家意見,我局進一步約見大眾公司,要求大眾公司切實解決好每一位消費者的投訴問題,對DSG變速箱是否存在安全問題繼續開展調查分析。”國家質檢總局稱,下一步將繼續對大眾DSG變速箱質量問題進行跟蹤和監測。

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相關關鍵詞: DSG變速箱 - 大眾汽車 - 大眾中國 - Skoda - 斯柯達 - 投訴 - SEAT - Audi - 奧迪 - 西亞特 - DSG
責任編輯:于尚宏

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