主持人：您(nin)剛才提到(dao)了奔馳(chi)的完美主義，聽說您(nin)本人(ren)也是這(zhe)樣，而且事(shi)無具(ju)細，就(jiu)連每(mei)一位到(dao)梅賽德斯-奔馳(chi)（北京）中心應聘的人(ren)員您(nin)都要親自(zi)面試(shi)。

　　鞠革：基本(ben)上是(shi)這樣，因為(wei)我(wo)們是(shi)旗艦店，設施水平高(gao)，地理位(wei)置好，我(wo)們也要(yao)(yao)招(zhao)募最(zui)好的(de)(de)人才，打造(zao)一流的(de)(de)團隊，所以(yi)在(zai)人員(yuan)的(de)(de)招(zhao)聘上我(wo)們非常的(de)(de)重(zhong)視(shi)，基本(ben)每個崗位(wei)的(de)(de)人員(yuan)，我(wo)都要(yao)(yao)親自面試。但是(shi)現在(zai)隨著主要(yao)(yao)人員(yuan)的(de)(de)到(dao)位(wei)，在(zai)招(zhao)聘補充人員(yuan)時就不用我(wo)每人都面試了，不過(guo)公(gong)司剛開始時我(wo)都要(yao)(yao)親自去的(de)(de)。

　　主持人：在觀看(kan)視(shi)頻的(de)網友中會(hui)有許多的(de)年輕人(ren)，也會(hui)有人(ren)希望到您(nin)那(nei)去(qu)工作，請問您(nin)公司在招聘(pin)中的(de)除了各個崗(gang)位的(de)要(yao)求外(wai)，有沒有一個通(tong)用的(de)標準，你來介紹下。

　　鞠革：我們希望招募到各路(lu)的(de)精英，至于這(zhe)個(ge)通(tong)用的(de)標準其(qi)實很(hen)簡單，可以總結成(cheng)三條(tiao)，一(yi)、人的(de)品質要好(hao)；二、業務能(neng)力(li)要好(hao)；三、形象要好(hao)。這(zhe)個(ge)是我們的(de)三大原則。

　　主持人：您提到過梅賽德斯-奔馳（北京）中(zhong)心和普通的(de)(de)4s店是不同(tong)的(de)(de)，能不能具體說下(xia)您公司在服(fu)務上(shang)、理念上(shang)有什么不同(tong)。

　　鞠革：關于這點(dian)之前簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)提到了一(yi)些(xie)，這里(li)我(wo)再詳細的(de)(de)(de)(de)(de)說下。第一(yi)就是(shi)(shi)特別的(de)(de)(de)(de)(de)方便，我(wo)們(men)就在(zai)京(jing)順路上，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)占(zhan)地(di)面(mian)(mian)(mian)積非(fei)常大，建筑面(mian)(mian)(mian)積也(ye)有3萬多(duo)平(ping)米，而且環境也(ye)很優美，因為占(zhan)地(di)面(mian)(mian)(mian)積大，容積率(lv)低，綠化好，所以公司里(li)面(mian)(mian)(mian)像(xiang)花園一(yi)樣。這些(xie)優勢是(shi)(shi)跟(gen)(gen)其他(ta)(ta)4s店(dian)(dian)不同的(de)(de)(de)(de)(de)。還(huan)(huan)有就是(shi)(shi)旗艦店(dian)(dian)本(ben)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計跟(gen)(gen)其他(ta)(ta)店(dian)(dian)也(ye)不一(yi)樣，它的(de)(de)(de)(de)(de)建筑風格是(shi)(shi)按(an)照奔馳旗艦店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)設(she)計的(de)(de)(de)(de)(de)，建筑外(wai)觀就像(xiang)海(hai)鷗一(yi)樣。我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)功能除(chu)了普(pu)通4S店(dian)(dian)功能以外(wai)，還(huan)(huan)有品牌中(zhong)心(xin)、技術中(zhong)心(xin)、產品研發中(zhong)心(xin)，所以說我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)，要比其他(ta)(ta)4S店(dian)(dian)豐(feng)富(fu)了很多(duo)。我(wo)們(men)整個(ge)服務(wu)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)招募(mu)標(biao)準(zhun)也(ye)要別其他(ta)(ta)4S店(dian)(dian)高。在(zai)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)管理團隊中(zhong)，像(xiang)銷售(shou)、市場(chang)、財務(wu)、人力資源等部門主管，基本(ben)上都有大公司的(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)年工作、管理經驗，所以整個(ge)團隊也(ye)是(shi)(shi)我(wo)們(men)一(yi)大優勢所在(zai)。我(wo)希望把梅賽德斯-奔馳（北京(jing)）中(zhong)心(xin)在(zai)軟件上也(ye)打造成行業的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)桿。

　　主持人：奔(ben)馳(chi)(chi)在(zai)世界其他(ta)國家(jia)也有(you)旗艦店，在(zai)與其他(ta)國家(jia)的(de)旗艦店相比(bi)，奔(ben)馳(chi)(chi)北京中心是否具有(you)一些地域(yu)特色？奔(ben)馳(chi)(chi)針對中國的(de)客戶跟(gen)其他(ta)國家(jia)相比(bi)，有(you)什么不同的(de)服務。

　　鞠革：奔(ben)(ben)(ben)馳的(de)(de)產品在(zai)全球上基本是(shi)一致的(de)(de)。中(zhong)國(guo)(guo)客戶對產品的(de)(de)需求也有一些差異，比(bi)如說我們喜歡車體更(geng)加(jia)寬大點，內部(bu)配(pei)置(zhi)能夠(gou)更(geng)高級些。所以奔(ben)(ben)(ben)馳中(zhong)國(guo)(guo)、北京(jing)奔(ben)(ben)(ben)馳在(zai)選擇進口車型，和國(guo)(guo)產車型時(shi)，也會有針(zhen)對性的(de)(de)做些改進，可以說大部(bu)分跟奔(ben)(ben)(ben)馳生產線(xian)相一致，同(tong)時(shi)又能適合中(zhong)國(guo)(guo)消費(fei)者需求的(de)(de)特點。

　　主持人：奔馳(chi)(chi)汽車現在隨處可見，保有量相當高，請問奔馳(chi)(chi)用什(shen)么樣的營銷策略來(lai)吸引客戶。

　　鞠革：其(qi)實奔(ben)馳品(pin)牌本身就(jiu)具有(you)相(xiang)當的(de)(de)(de)(de)號(hao)召力(li)，因為他的(de)(de)(de)(de)歷史悠久(jiu)，產品(pin)系列全，產品(pin)種(zhong)類豐富，所以喜愛奔(ben)馳品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)人也很多(duo)，所以我覺得不需要做太多(duo)的(de)(de)(de)(de)廣告去宣傳，人們還是會選擇奔(ben)馳的(de)(de)(de)(de)。