2012年12月10日 07:00 | 來源:車訊網 |
作者:
劉俊
|
我要評論(0) |
【車訊網 報道】許(xu)多(duo)用戶(hu)在(zai)評價(jia)售后(hou)服(fu)務時,第一反應就(jiu)是(shi)某某4S店做(zuo)的(de)(de)好不好。實際上,在(zai)琳瑯滿目的(de)(de)汽車售后(hou)服(fu)務、用品(pin)(pin)行業還(huan)有這(zhe)許(xu)多(duo)品(pin)(pin)牌。這(zhe)些品(pin)(pin)牌的(de)(de)成(cheng)立不光光是(shi)單一的(de)(de)買賣(mai)產品(pin)(pin),如果大(da)家(jia)都(dou)這(zhe)么認為,那(nei)可就(jiu)想錯了。時代在(zai)發展,中國已經進入了售后(hou)服(fu)務的(de)(de)時代,因(yin)此,絕(jue)大(da)多(duo)數的(de)(de)店家(jia)都(dou)把服(fu)務當做(zuo)自己立身汽車售后(hou)行業的(de)(de)法則。具(ju)體這(zhe)些裝(zhuang)飾店做(zuo)的(de)(de)好不好,還(huan)是(shi)大(da)家(jia)跟隨車訊網(wang)編(bian)輯(ji)一起來(lai)看看吧。
本次我(wo)們選擇的(de)項目是汽車(che)整車(che)打(da)蠟,雖然之前車(che)訊網(wang)曾經(jing)過(guo)寫(xie)過(guo)汽車(che)打(da)蠟的(de)相關的(de)注意事項,但并沒(mei)有影響到今(jin)天我(wo)們去(qu)一探裝飾店的(de)服(fu)務標準。文章(zhang)伊(yi)始,我(wo)們還是想來介紹介紹打(da)蠟都需要(yao)注意哪些事項吧。
汽車打蠟注意事項
1、新(xin)(xin)車(che)不(bu)要隨便打(da)蠟(la)(la)。有人(ren)購回新(xin)(xin)車(che)后便給車(che)輛(liang)打(da)蠟(la)(la),這是(shi)不(bu)足取的(de)。因為新(xin)(xin)車(che)本(ben)身的(de)漆層(ceng)(ceng)上已有一層(ceng)(ceng)保護蠟(la)(la),過(guo)早打(da)蠟(la)(la)反而會把新(xin)(xin)車(che)表面的(de)原(yuan)裝蠟(la)(la)除掉,造(zao)成(cheng)不(bu)必要的(de)浪費,一般(ban)新(xin)(xin)車(che)購回五個(ge)月內不(bu)必急于(yu)打(da)蠟(la)(la)。
2、要掌握(wo)好打(da)(da)蠟(la)頻率。由(you)于(yu)(yu)車(che)輛行駛(shi)的(de)(de)環境、停放(fang)場所不同,打(da)(da)蠟(la)的(de)(de)時間(jian)間(jian)隔也應有所不同。一(yi)般(ban)有車(che)庫停放(fang),多在良好道路上行駛(shi)的(de)(de)車(che)輛,每3-4個月打(da)(da)一(yi)次(ci)蠟(la);露天(tian)停放(fang)的(de)(de)車(che)輛,由(you)于(yu)(yu)風(feng)吹雨淋,最好每2-3個月打(da)(da)一(yi)次(ci)蠟(la)。當然,這并(bing)非(fei)是硬性規(gui)定,一(yi)般(ban)用(yong)手觸摸車(che)身感覺不光滑時,就(jiu)可再(zai)次(ci)打(da)(da)蠟(la)。
3、應在(zai)陰涼處給汽車(che)打(da)蠟,保證車(che)體不致發熱。因為(wei)隨著溫度(du)的升高,車(che)蠟的附著性變差,會影響打(da)蠟質量。
4、上蠟(la)(la)時,應(ying)用海綿塊涂(tu)(tu)(tu)(tu)上適量車(che)蠟(la)(la),在(zai)車(che)體上直線往復涂(tu)(tu)(tu)(tu)抹,不可(ke)把蠟(la)(la)液倒在(zai)車(che)上亂(luan)涂(tu)(tu)(tu)(tu)或做圓圈式涂(tu)(tu)(tu)(tu)抹;一次作業要連(lian)續(xu)完成(cheng),不可(ke)涂(tu)(tu)(tu)(tu)涂(tu)(tu)(tu)(tu)停停;一般蠟(la)(la)層(ceng)涂(tu)(tu)(tu)(tu)勻后(hou)5-10min用新毛巾擦(ca)亮(liang),但快速車(che)蠟(la)(la)應(ying)邊涂(tu)(tu)(tu)(tu)邊拋光。
5、車身(shen)打蠟后,在車燈、車牌、車門和行李艙(cang)等處的縫隙中會殘留一些(xie)車蠟,使車身(shen)顯得很不美(mei)(mei)觀。這些(xie)地方(fang)的蠟垢若(ruo)不及時擦干凈,還可能(neng)產生銹蝕。因此,打完蠟后一定要(yao)將蠟垢徹底清(qing)除干凈,這樣才能(neng)得到(dao)完美(mei)(mei)的打蠟效果(guo)。
說完這些注意(yi)事項,大家可能(neng)對打蠟已經有(you)詳細的(de)(de)(de)了(le)解。現在就來看(kan)(kan)看(kan)(kan)裝飾店都(dou)是如何操(cao)作的(de)(de)(de)。當(dang)然(ran),也有(you)一(yi)(yi)些不(bu)良(liang)的(de)(de)(de)店家,他們的(de)(de)(de)操(cao)作也是非(fei)常的(de)(de)(de)差強人意(yi)。大家在選(xuan)擇的(de)(de)(de)時候一(yi)(yi)定(ding)要(yao)注意(yi)。廢話不(bu)多(duo)說,一(yi)(yi)起(qi)來看(kan)(kan)看(kan)(kan)今天我們選(xuan)擇的(de)(de)(de)點家都(dou)是如何操(cao)作的(de)(de)(de)。
打蠟裝飾流程 服務彰顯細心
從入店開始,就(jiu)有(you)店家的服務人(ren)員在店外迎接(jie)小利,熱情的為小利的車簽(qian)完工單后(hou),等待的服務技(ji)師在檢查完車輛(liang)的外觀后(hou),將車輛(liang)接(jie)手開走。
打(da)蠟前最好用(yong)(yong)洗(xi)車水(shui)清洗(xi)車身(shen)外表的(de)泥土和(he)(he)(he)灰塵。切記不能(neng)盲目(mu)使用(yong)(yong)洗(xi)潔精和(he)(he)(he)肥皂水(shui),因其中含有(you)的(de)氯化鈉(na)成(cheng)分(fen)會侵(qin)蝕車身(shen)漆層、蠟膜和(he)(he)(he)橡膠(jiao)(jiao)件,使車漆失去(qu)光澤、橡膠(jiao)(jiao)件老(lao)化。如(ru)無專用(yong)(yong)的(de)洗(xi)車水(shui),可(ke)用(yong)(yong)清水(shui)清洗(xi)車輛(liang),將車體擦干后再上蠟。