| 2013年02月21日 00:00 | 來源：車訊網 |
作者：
劉俊
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多方介入無果 車主憤而投訴
對于4S店的說法，霍先生本來就存在疑慮，直至店方在處理車輛的問題上也是反復無常，霍先生終于忍無可忍，投訴至當地的消費者協會。消協在接到霍先生的投訴后，第一時間進行了相應的調查。隨后，消協出面協調霍先生和4S店，但由于雙方意見未能達成一致，協調無果。
出于氣憤，霍先生將問題反饋給當地的電視臺進行曝光。直至此時，4S店方才出面澄清問題，并表示對于霍先生車輛的問題可以尋求第三方鑒定機構鑒定車輛的損傷情況。但直至今日，4S店卻一直在推脫找不到鑒定機構。
車主訴求：更換車輛賠償損失
出了這樣的事情，霍先生購車時的高興勁全都沒了，伴隨著的是車輛會否還有其它問題。出于這樣的考慮，霍先生認為4S店在銷售車輛時沒有盡到告知的義務，銷售環節存在欺詐行為，理應退換車輛并給與賠償。
編輯點評：
誰買車都希望車輛是完美無瑕，或者是在心里可以承受范圍內的“偽”新車，當然前提是4S店銷售人員如實的告知車輛存在的問題。這也是誠信所及的范圍，而很多銷售的卻會稱車輛不存在任何問題。殊不知，就是這一小小的說法，卻會給車主帶來無盡的煩惱。
隨之，這份煩惱也會轉嫁到4S店之上。法律法規的不完善，也給了一些經銷商鉆空子的機會。這也是買賣雙方始終無法和平和睦共處的原因，在這里，車訊網編輯提醒準備購車的消費者，在買車時一定要仔細的檢查車輛，詢問清楚，避免日后車輛出現問題時，維權也產生困難。
