【車訊網 報道】如今，汽(qi)(qi)車已經走(zou)進了千家萬戶的生活(huo)，汽(qi)(qi)車保有量逐年增(zeng)高。與售(shou)前銷售(shou)的笑臉相迎相比(bi)，售(shou)后服(fu)務(wu)大(da)多存(cun)在這樣(yang)或那(nei)樣(yang)的問題，消費者在購車前是“上帝(di)”，購車后卻(que)變成了任人(ren)宰割的“魚肉(rou)”。前后服(fu)務(wu)態度的巨大(da)差距(ju)不禁讓人(ren)感(gan)嘆！

　　車主投訴：異地保養遭遇霸王條款

　　近日，車訊網編輯收到了一位來自陜西車主的投訴。車主賈先生于2012年10月份于河南鄭州購買了一款奔騰B90車型，在異地保養(yang)時遭遇了變相(xiang)強制額外保養(yang)。

　　由于賈(jia)先(xian)生(sheng)(sheng)長期(qi)在(zai)西安做生(sheng)(sheng)意，所以在(zai)車(che)(che)輛(liang)行(xing)駛10000公里后，他(ta)按照保(bao)養(yang)手冊上(shang)的(de)(de)說(shuo)明到陜西省解放汽車(che)(che)貿易(yi)公司(si)進店保(bao)養(yang)。不過讓賈(jia)先(xian)生(sheng)(sheng)意想(xiang)不到的(de)(de)是(shi)，他(ta)不僅沒有享(xiang)受到“上(shang)帝”般的(de)(de)待遇，還(huan)做了一回砧板上(shang)的(de)(de)“魚肉”。賈(jia)先(xian)生(sheng)(sheng)告訴編輯，在(zai)保(bao)養(yang)過程中，除去正常保(bao)養(yang)要更換的(de)(de)機(ji)油及三濾(lv)以外，賈(jia)先(xian)生(sheng)(sheng)還(huan)被強制要求清洗油路、節氣門、以及三元催(cui)化器(qi)，并稱不做清洗車(che)(che)輛(liang)極易(yi)發生(sheng)(sheng)怠速(su)不穩等問(wen)題。

　　賈(jia)先(xian)生(sheng)在(zai)表示不需要做這(zhe)些清洗項(xiang)目(mu)(mu)后(hou)，4S店并沒(mei)有(you)放棄，而是(shi)告知賈(jia)先(xian)生(sheng)如果不做這(zhe)些項(xiang)目(mu)(mu)，車輛將面臨脫保，在(zai)之(zhi)后(hou)行(xing)車中(zhong)發(fa)生(sheng)的(de)各類故障(zhang)都(dou)不予以保修。萬般無奈(nai)之(zhi)下，賈(jia)先(xian)生(sheng)只好(hao)接受了(le)正常二保之(zhi)外的(de)項(xiang)目(mu)(mu)。完成保養后(hou)一(yi)共支(zhi)付了(le)1800元(yuan)的(de)費(fei)用，其(qi)中(zhong)清洗項(xiang)目(mu)(mu)的(de)工時費(fei)就(jiu)高達640元(yuan)人(ren)民幣。