【車訊網 報道】經常會聽到車(che)主(zhu)說，自(zi)己的(de)(de)車(che)輛(liang)出(chu)(chu)(chu)現了故(gu)障，可(ke)是去到4S店卻怎(zen)么也(ye)查不(bu)出(chu)(chu)(chu)來是和故(gu)障，有很多車(che)輛(liang)也(ye)因此被拖至(zhi)出(chu)(chu)(chu)保，延(yan)誤車(che)輛(liang)的(de)(de)維(wei)修。車(che)輛(liang)出(chu)(chu)(chu)保維(wei)修費用(yong)啥的(de)(de)就需(xu)要車(che)主(zhu)自(zi)理(li)了，這也(ye)讓很多車(che)主(zhu)苦不(bu)堪言(yan)。甚至(zhi)還(huan)有一(yi)些4S店在遭遇即將出(chu)(chu)(chu)保車(che)輛(liang)出(chu)(chu)(chu)現故(gu)障之時，故(gu)意拖延(yan)維(wei)修，導(dao)致(zhi)車(che)輛(liang)出(chu)(chu)(chu)保后在進(jin)行(xing)維(wei)修，利用(yong)這一(yi)卑劣的(de)(de)手段(duan)來掙取費用(yong)，這樣的(de)(de)行(xing)為確(que)實讓很多車(che)主(zhu)反感(gan)。

　　這不，杭(hang)州的錢先生就遭(zao)遇車輛(liang)保內查不出故障(zhang)原因，出保后花大價錢修理車輛(liang)的事(shi)情。但，究竟是(shi)不是(shi)4S店有意(yi)為(wei)之，又(you)或(huo)有其(qi)他原因呢？我們還是(shi)一起(qi)來看看吧(ba)。

　　車主投訴：車輛保內出故障拖至出保才維修

　　錢先生是(shi)2010年(nian)(nian)12月份(fen)在杭州(zhou)迅通4S店(dian)(dian)購買了一輛上海斯柯達逸俊。錢先生告訴車訊網(wang)編輯，自己的車子在2012年(nian)(nian)10月份(fen)出(chu)現(xian)(xian)轉向燈不(bu)靈故(gu)(gu)障，轉向燈時(shi)(shi)好(hao)時(shi)(shi)壞。當時(shi)(shi)就到杭州(zhou)元谷4S店(dian)(dian)檢(jian)查，由(you)于(yu)這故(gu)(gu)障時(shi)(shi)有時(shi)(shi)無不(bu)定期發(fa)生，在4S店(dian)(dian)沒有查出(chu)原因，說可能是(shi)接觸(chu)不(bu)好(hao)，讓(rang)我等(deng)再次出(chu)現(xian)(xian)故(gu)(gu)障時(shi)(shi)去檢(jian)查。

　　大概過了十幾天后(hou)，車輛(liang)故(gu)障又出現，錢先生只得再次到(dao)4S店(dian)檢(jian)查，然而檢(jian)查結果顯示仍沒有(you)查出來，4S店(dian)技術人員認為(wei)電路受(shou)潮(chao)，只要將電路晾干即可，對車輛(liang)的(de)安(an)全沒有(you)太多的(de)影(ying)響。錢先生認為(wei)作為(wei)消費者不(bu)懂，故(gu)障時有(you)時無(wu)，感(gan)覺(jue)對開車影(ying)響不(bu)是很大，就認同了4S店(dian)的(de)說法。但(dan)是到(dao)了2013年2月(yue)22日這(zhe)故(gu)障越來越明顯了，轉向燈徹(che)底失靈，大燈也(ye)常亮(liang)了，車輛(liang)只要通電后(hou)大燈就會亮(liang)，開關(guan)不(bu)起作用，只有(you)熄火后(hou)燈才滅。

　　這次(ci)到4S店檢(jian)測，技術人員告知錢先(xian)生說是車輛的(de)BCM壞了，需要更換才(cai)能解決。因為車子(zi)已出(chu)保(bao)(bao)(bao)兩個月，所以4S店要讓錢先(xian)生支付4000多元(yuan)錢才(cai)更換維(wei)(wei)修(xiu)好。錢先(xian)生認(ren)為4S店在這次(ci)故(gu)障(zhang)維(wei)(wei)修(xiu)處理上有責任(ren)，因為車子(zi)雖(sui)已出(chu)保(bao)(bao)(bao)兩個月，但BCM故(gu)障(zhang)是在質保(bao)(bao)(bao)期(qi)里(li)出(chu)現(xian)(xian)的(de)，雖(sui)然當時故(gu)障(zhang)現(xian)(xian)象不明(ming)顯，但責任(ren)在4S店沒(mei)有檢(jian)測出(chu)來(lai)，導致故(gu)障(zhang)現(xian)(xian)象擴大并拖(tuo)至出(chu)保(bao)(bao)(bao)。

　　車主訴求：質量問題應該享受質保

　　說道維權，錢先生(sheng)認為4S店已經做出(chu)了違反三包政策的行為，且車(che)輛明知有故障的情況下，沒有盡(jin)到仔細檢查(cha)維修的義務，致使車(che)主(zhu)遭受(shou)損失。

　　錢先生(sheng)從相關汽車(che)網站、汽車(che)論壇上看到斯柯達明(ming)銳BCM故障(zhang)非常(chang)多，也有(you)(you)車(che)主反映(ying)在(zai)質保期內就換過好幾次，當然他們很慶幸是在(zai)質保期內，同時也擔心斯柯達BCM的(de)質量問(wen)題，出保后(hou)4S店又(you)該如(ru)何處理。錢先生(sheng)的(de)車(che)BCM故障(zhang)在(zai)質保期已經有(you)(you)故障(zhang)隱患了，雖然徹底(di)暴露是在(zai)兩個月后(hou)。希望廠家有(you)(you)個說法，能給預享受質保免(mian)費更換。

　　由于杭(hang)州元(yuan)谷4S店(dian)售(shou)后(hou)服務技術保(bao)障不(bu)到位的責任(ren)，在(zai)質(zhi)保(bao)期內沒有排除故障，同樣的故障現象出保(bao)后(hou)查出原因(yin)，而要(yao)消費(fei)(fei)者承擔出保(bao)后(hou)的維修(xiu)費(fei)(fei)用(yong)，杭(hang)州元(yuan)谷斯(si)柯達4S店(dian)理應承擔相關責任(ren)。錢先生(sheng)要(yao)求上海(hai)大眾(zhong)斯(si)柯達廠家(jia)、杭(hang)州元(yuan)谷斯(si)柯達4S店(dian)給免費(fei)(fei)更換BCM、徹底查出車(che)子才行駛一萬多公里BCM就壞(huai)的原因(yin)！