2013年03月16日 13:41 | 來源:車訊網 |
作者:
劉成斌
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【車訊網 報道】3月15日,央視315晚會曝光了江淮同悅生(sheng)銹事件(jian),同悅(yue)轎車為(wei)了節約成(cheng)本,采(cai)用價格相(xiang)對(dui)便宜的普通鋼板代替防腐性(xing)能較好的鍍(du)鋅板,造(zao)成(cheng)鋼板生(sheng)銹,給(gei)車主帶來極大安全隱患而成(cheng)為(wei)近日網(wang)上熱點。
車(che)訊網也及時(shi)跟進此事(shi),從廠商處獲(huo)悉關于(yu)同悅(yue)轎車(che)生(sheng)銹事(shi)件的(de)最新情(qing)況說明,具體詳情(qing)如(ru)下:
關于同悅轎車車身銹蝕事件的情況說明
江淮汽車對(dui)“3.15”晚會所報道的同悅(yue)(yue)銹(xiu)蝕事件高(gao)度(du)重視,并(bing)對(dui)同悅(yue)(yue)的用(yong)戶深表歉意(yi)(yi),我們將以(yi)最快的速度(du)為客戶提供最佳的解(jie)決方案,直至客戶滿意(yi)(yi)!
同悅是我們2008年(nian)底(di)(di)推出(chu)(chu)(chu)的(de)(de)第(di)一款(kuan)經(jing)濟型(xing)轎車(che),是在(zai)意大利設計(ji)的(de)(de),無論是造(zao)型(xing)、性能、做(zuo)工都受到了(le)客戶的(de)(de)好評,但因(yin)經(jing)驗(yan)不(bu)足(zu),未(wei)能發現在(zai)車(che)身結構(gou)上(shang)(shang)(shang)存在(zai)內(nei)表面油漆不(bu)充分的(de)(de)問題(ti)(ti),部分車(che)輛存在(zai)使用一年(nian)后開始(shi)出(chu)(chu)(chu)現從(cong)(cong)內(nei)向外的(de)(de)銹蝕。對于(yu)已售出(chu)(chu)(chu)的(de)(de)產(chan)品(pin),我們(men)一直在(zai)做(zuo)售后服務,同時全(quan)力(li)以赴(fu)進(jin)(jin)行(xing)整改(gai),但因(yin)為涉及結構(gou)模具問題(ti)(ti),難度很(hen)大。經(jing)過努力(li),在(zai)2010年(nian)底(di)(di)有(you)效解決(jue)。從(cong)(cong)同悅(yue)之后推出(chu)(chu)(chu)的(de)(de)其他新產(chan)品(pin),進(jin)(jin)行(xing)了(le)工藝上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)優化和(he)改(gai)進(jin)(jin),沒(mei)有(you)出(chu)(chu)(chu)現類似的(de)(de)問題(ti)(ti)。從(cong)(cong)2013年(nian)推出(chu)(chu)(chu)的(de)(de)第(di)二代產(chan)品(pin)開始(shi),更是把車(che)身銹蝕問題(ti)(ti)做(zuo)為重(zhong)要控制項目,專(zhuan)門到海南做(zuo)銹蝕試驗(yan),使產(chan)品(pin)質量進(jin)(jin)一步得到確(que)認和(he)保障(zhang)。正因(yin)為我們(men)在(zai)產(chan)品(pin)質量上(shang)(shang)(shang)有(you)教訓,才更加努力(li)地抓質量工作,爭創質量獎,產(chan)品(pin)質量有(you)了(le)較大的(de)(de)進(jin)(jin)步。
對(dui)于晚會曝光的問(wen)題,我們連夜研究,積極采取應對(dui)措施。我們將就已(yi)銷(xiao)售(shou)的同悅轎車車身銹蝕(shi)問(wen)題向國家質檢總局(ju)缺陷產品管(guan)理中心(召(zhao)回中心)申(shen)報召(zhao)回。
截止到(dao)2011年12月(yue)31日,累計生產同(tong)(tong)悅(yue)轎(jiao)車(che)119271輛(liang)(liang),部分存在銹蝕(shi)風險,其中已發現(xian)并主動免費(fei)(fei)維修(xiu)處理6579輛(liang)(liang)。江淮汽車(che)將立即就已銷售(shou)的(de)同(tong)(tong)悅(yue)轎(jiao)車(che)車(che)身銹蝕(shi)問(wen)題實施召回,各服(fu)務(wu)網點將會主動聯系同(tong)(tong)悅(yue)客戶,對銹蝕(shi)車(che)輛(liang)(liang)采取包括(kuo)免費(fei)(fei)更換車(che)身等措施在內的(de)服(fu)務(wu)手段(duan),確保達到(dao)國家相關的(de)使用標準(zhun)要求。
安徽江淮(huai)汽車股(gu)份有(you)限公司
二(er)○一(yi)三(san)年三(san)月(yue)十六日