【車訊網 報道】2013上(shang)海國際(ji)汽車(che)工業(ye)展覽(lan)(lan)會于2013年4月(yue)20日-4月(yue)29在上(shang)海新國際(ji)博覽(lan)(lan)中心隆重舉行(xing)。車(che)訊網(wang)將以(yi)“迸發”為主題(ti)全程24小時進(jin)行(xing)報(bao)道，同時邀請車(che)企高層、行(xing)業(ye)專家(jia)、經銷商、零部件供應商等(deng)做客車(che)訊網(wang)訪談(tan)(tan)間，參與車(che)訊網(wang)2013上(shang)海國際(ji)汽車(che)工業(ye)展覽(lan)(lan)會《高端訪談(tan)(tan)》欄目(mu)，以(yi)下為上(shang)海格林威滬青汽車(che)有限公司何德(de)利(li)的(de)訪談(tan)(tan)實錄。

　　主持人：大家好，歡迎收看車訊網2013上海車展高端(duan)訪(fang)談，我們(men)現在有請到的是上海格(ge)林威滬青汽車有限公司何德利市場經理(li)。

　　何德利：我是上海青浦格林威滬青維修服務有限公司的何德利，網(wang)友朋友大家好(hao)。

　　主持人：我們也知道上(shang)海車展(zhan)是每兩年(nian)一次，作為我們經銷商來說，你們對本(ben)次車展(zhan)的期待是一個什么樣的。

　　何德利：本次車展的期待(dai)主要是從我們(men)(men)整個(ge)品牌而言，我們(men)(men)的上(shang)市車型比較多(duo)，比如說醫護、一波、西蒙(meng)柳枝生，還(huan)有(you)新(xin)2013款都在這邊(bian)上(shang)市，所(suo)以我們(men)(men)期待(dai)這對于我們(men)(men)上(shang)海經銷商做(zuo)一個(ge)很好的效果，我們(men)(men)希(xi)望客流(liu)量以后(hou)會有(you)很大的提(ti)升。

　　主(zhu)持人：另外你(ni)們公(gong)司主(zhu)要代理的品牌是您能不(bu)能介(jie)紹一下？主(zhu)要就是福特。

　　何德利：對，主要就是福特。

　　主持人：另外對(dui)于本(ben)次車展(zhan)，你(ni)們對(dui)自己有沒(mei)有設定一個預期的(de)目標？

　　何德利：本次(ci)車(che)展(zhan)我們(men)(men)也設定了(le)目標，我剛才從車(che)展(zhan)回來(lai)，我們(men)(men)這(zhe)邊(bian)已經簽了(le)大概四張(zhang)定單，我自(zi)己也在(zai)那邊(bian)忙的(de)不亦樂乎(hu)，因(yin)為這(zhe)次(ci)福(fu)(fu)特(te)展(zhan)臺非常多(duo)，人擠人。2011年國(guo)際(ji)車(che)展(zhan)我也在(zai)那個(ge)福(fu)(fu)特(te)車(che)展(zhan)，所以這(zhe)次(ci)車(che)展(zhan)比以往的(de)車(che)展(zhan)規模，包括車(che)輛都遠遠大于空前。所以對于我們(men)(men)銷(xiao)售(shou)顧問，我們(men)(men)單店的(de)經銷(xiao)商過來(lai)，每個(ge)銷(xiao)售(shou)顧問至少有二(er)十組潛在(zai)客戶，同(tong)時每天至少簽一張(zhang)定單。

　　主持人：目前您剛(gang)才說今天已(yi)經(jing)簽了有(you)長單，這么(me)一(yi)個速度你(ni)們覺得在你(ni)們的預期(qi)之內嗎(ma)？

　　何(he)德利：說實(shi)在(zai)的(de)(de)有點(dian)出乎(hu)預(yu)料(liao)，因為2011年的(de)(de)車展(zhan)沒(mei)有這(zhe)么好的(de)(de)行情，這(zhe)個行情有點(dian)出乎(hu)意料(liao)，對(dui)福特關注的(de)(de)人群越(yue)來越(yue)多。

　　主持人：我們看到(dao)(dao)現在(zai)也是(shi)已經到(dao)(dao)4月底了，在(zai)今年的(de)第一季度來(lai)說，你(ni)們公司(si)的(de)一個銷售預期有沒有原(yuan)來(lai)達到(dao)(dao)？

　　何(he)德利：因為(wei)我(wo)們(men)(men)(men)(men)格(ge)林為(wei)集團(tuan)一(yi)個整(zheng)體(ti)的銷(xiao)售模式有可(ke)能是(shi)廠(chang)方(fang)(fang)給我(wo)們(men)(men)(men)(men)的模式有可(ke)能相比(bi)而言的話，就(jiu)是(shi)與我(wo)們(men)(men)(men)(men)目前的能力相比(bi)而言會(hui)(hui)每(mei)個月都會(hui)(hui)，就(jiu)會(hui)(hui)超越，超出(chu)我(wo)們(men)(men)(men)(men)廠(chang)方(fang)(fang)給我(wo)們(men)(men)(men)(men)的指標的，整(zheng)體(ti)是(shi)對(dui)它的銷(xiao)量的完成(cheng)是(shi)沒(mei)有問題的，目前車型的增多，也增加了一(yi)些(xie)對(dui)福(fu)特的關注，包括一(yi)些(xie)其他品牌，目前出(chu)現(xian)一(yi)些(xie)召回什么的對(dui)我(wo)們(men)(men)(men)(men)也有一(yi)定的幫助。

　　主持人：你們(men)今年一(yi)季度的(de)小。

　　何德利：對，差不(bu)多能全完成(cheng)。

　　主(zhu)持人(ren)：現在已經4月(yue)份了。

　　何德(de)利：對，第一(yi)季度已經完成了廠方(fang)的指標，過年相對來說比較少一(yi)點，因為中間夾了一(yi)個(ge)過年。

　　主持人(ren)：欺(qi)世盜現在(zai)4、5月份(fen)，在(zai)以后(hou)會有一(yi)個銷售旺(wang)季的來臨，對你們來說除了正常的工作之(zhi)外，有沒有一(yi)些(xie)促銷活動可以告訴我們很多的網友(you)？

　　何(he)德利(li)：因為目(mu)前在我(wo)們(men)(men)(men)格林威集團(tuan)，我(wo)們(men)(men)(men)正常會舉(ju)辦一(yi)些(xie)團(tuan)購，周末活動，包括(kuo)節假日的一(yi)些(xie)活動，促銷而言(yan)包括(kuo)禮包都會送(song)很(hen)多，具體關注(zhu)我(wo)們(men)(men)(men)車訊網的官方網站(zhan)，就是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)和車訊網合作的經(jing)銷商(shang)網站(zhan)，直接點擊我(wo)們(men)(men)(men)是(shi)第一(yi)家推薦的經(jing)銷商(shang)，上面每個星期(qi)都會有(you)更新。

　　主持(chi)人：另外我們(men)也會(hui)看(kan)到，根據不同的車(che)型，有的車(che)它(ta)會(hui)加價提(ti)車(che)，這方面你有什么樣的行情給我們(men)網友分享一下？

　　何德利(li)：對于加價的(de)問題應該從的(de)車子說(shuo)起，對于我們福特(te)我們倒沒有怎(zen)么加價，只(zhi)是做一些裝璜。因(yin)為經銷商肯定以(yi)利(li)潤為主，具(ju)體我們不(bu)提倡(chang)加價，就是盡量(liang)給客(ke)戶提前(qian)安排到(dao)車子。

　　主持人：從本次車(che)展來說(shuo)，您也(ye)在(zai)福特(te)的(de)(de)展臺上也(ye)看過很多次，你對我們還(huan)沒有來福特(te)展臺的(de)(de)網(wang)友你有什(shen)么樣的(de)(de)介紹和(he)推薦給(gei)他們？

　　何德利：本次車(che)展主要展出(chu)了(le)(le)我(wo)(wo)們目前(qian)有(you)幾款(kuan)暢銷(xiao)車(che)型，致(zhi)勝2013款(kuan)就(jiu)(jiu)是大家(jia)期(qi)待的就(jiu)(jiu)是阿斯頓(dun)馬丁(ding)的一(yi)個(ge)(ge)馬丁(ding)，致(zhi)勝，很多人都(dou)(dou)期(qi)待。這(zhe)款(kuan)車(che)比較推(tui)薦，因為剛才(cai)兩個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)就(jiu)(jiu)買了(le)(le)，車(che)子(zi)都(dou)(dou)沒看(kan)(kan)到，說我(wo)(wo)們排隊等車(che)，第一(yi)批(pi)車(che)給我(wo)(wo)們。還(huan)有(you)我(wo)(wo)們目前(qian)比較暢銷(xiao)的，從智能、品質(zhi)、綠色還(huan)有(you)科技這(zhe)幾個(ge)(ge)方面(mian)，全(quan)方位的介紹了(le)(le)這(zhe)個(ge)(ge)車(che)子(zi)，可以到我(wo)(wo)們W2的展臺看(kan)(kan)一(yi)下，同(tong)時給大家(jia)準備了(le)(le)很多小禮(li)品。

　　主持人：我們回到另外一(yi)個問題(ti)，2012年的(de)(de)庫存其實也是(shi)很多經銷商(shang)比較頭疼的(de)(de)問題(ti)，一(yi)個行業的(de)(de)話題(ti)，今年你覺得這(zhe)個現象會怎么樣轉換，你們公司(si)怎么來應對這(zhe)個問題(ti)的(de)(de)？

　　何德(de)利：因為對于(yu)(yu)庫存(cun)(cun)問(wen)題，是(shi)很(hen)(hen)多(duo)經銷商(shang)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)首要(yao)問(wen)題，因為這個(ge)問(wen)題關(guan)系(xi)到一(yi)(yi)個(ge)經銷商(shang)能(neng)否(fou)正常運轉的(de)(de)很(hen)(hen)大(da)一(yi)(yi)方面。對于(yu)(yu)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)而言，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)今年庫存(cun)(cun)應該不(bu)算(suan)有什么庫存(cun)(cun)，很(hen)(hen)多(duo)車子都是(shi)需(xu)要(yao)客(ke)戶(hu)等待，比如說(shuo)(shuo)翼虎、一(yi)(yi)波這些(xie)車子，但是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)還是(shi)按照合(he)理方案，因為我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)有幾家(jia)公(gong)司，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)車子比較(jiao)充足，對于(yu)(yu)車輛的(de)(de)匹(pi)配(pei)可(ke)以調配(pei)，對于(yu)(yu)庫存(cun)(cun)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)存(cun)(cun)在。比如說(shuo)(shuo)有些(xie)非常偏好的(de)(de)顏(yan)色，就是(shi)大(da)眾不(bu)喜歡的(de)(de)顏(yan)色，有可(ke)能(neng)會(hui)(hui)有一(yi)(yi)點(dian)(dian)點(dian)(dian)庫存(cun)(cun)，但是(shi)不(bu)會(hui)(hui)影(ying)響我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)正常的(de)(de)運作。

　　主持人(ren)：最后(hou)還有一(yi)個問題就是(shi)有關于利(li)潤的(de)(de)(de)(de)問題，因(yin)為很多(duo)人(ren)在賣車的(de)(de)(de)(de)這方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)利(li)潤在逐年的(de)(de)(de)(de)降低，包(bao)括經銷商來(lai)說他們把自己的(de)(de)(de)(de)目光逐漸轉向了(le)售后(hou)服務，或(huo)者直(zhi)接到(dao)了(le)二手(shou)車，你(ni)們公(gong)司怎(zen)么(me)樣考慮這個問題？

　　何德利(li)(li)(li)：關鍵對(dui)(dui)于(yu)利(li)(li)(li)潤(run)(run)而言(yan)，其(qi)實經銷商(shang)這(zhe)(zhe)邊也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)以利(li)(li)(li)潤(run)(run)為(wei)目的(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)是(shi)(shi)很(hen)(hen)現實的(de)(de)(de)問題，我們(men)(men)(men)(men)也(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)規避這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問題，對(dui)(dui)于(yu)賊(zei)個(ge)(ge)問題我們(men)(men)(men)(men)公司目前第一(yi)(yi)個(ge)(ge)我們(men)(men)(men)(men)新車有可能不(bu)(bu)賺錢，但是(shi)(shi)我們(men)(men)(men)(men)從售(shou)后這(zhe)(zhe)塊(kuai)(kuai)(kuai)，給客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)很(hen)(hen)好的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)，讓客(ke)戶(hu)到我們(men)(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)里保(bao)(bao)養，拉平我們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)利(li)(li)(li)潤(run)(run)，這(zhe)(zhe)樣給客(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)很(hen)(hen)好的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)，很(hen)(hen)好得(de)售(shou)后，還(huan)有從二手車而言(yan)，我們(men)(men)(men)(men)也(ye)(ye)(ye)會(hui)提(ti)出(chu)一(yi)(yi)些補(bu)(bu)貼(tie)，包括五千塊(kuai)(kuai)(kuai)錢補(bu)(bu)貼(tie)，或者其(qi)它的(de)(de)(de)補(bu)(bu)貼(tie)給客(ke)戶(hu)。同(tong)時我們(men)(men)(men)(men)從中(zhong)也(ye)(ye)(ye)賺一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)差價，因為(wei)上牌費，包括退(tui)牌、上牌這(zhe)(zhe)塊(kuai)(kuai)(kuai)都(dou)是(shi)(shi)我們(men)(men)(men)(men)來(lai)(lai)代理(li)。因為(wei)哪家店(dian)都(dou)在收這(zhe)(zhe)塊(kuai)(kuai)(kuai)費用。我們(men)(men)(men)(men)也(ye)(ye)(ye)從其(qi)它地方的(de)(de)(de)利(li)(li)(li)潤(run)(run)，因為(wei)很(hen)(hen)多人都(dou)希望在網上買(mai)(mai)一(yi)(yi)些配件裝璜是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)，所以我們(men)(men)(men)(men)4S店(dian)開始對(dui)(dui)裝璜也(ye)(ye)(ye)比(bi)(bi)較在意，因為(wei)我們(men)(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)邊4S店(dian)承諾(nuo)給客(ke)戶(hu)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)保(bao)(bao)障(zhang)，就是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)質(zhi)保(bao)(bao)多長時間，因為(wei)網上買(mai)(mai)的(de)(de)(de)，比(bi)(bi)如(ru)說你買(mai)(mai)的(de)(de)(de)香(xiang)(xiang)水有毒怎么辦(ban)？我們(men)(men)(men)(men)可以給你香(xiang)(xiang)水有保(bao)(bao)障(zhang)，從這(zhe)(zhe)上面(mian)我們(men)(men)(men)(men)提(ti)供(gong)了平服務(wu)(wu)，從服務(wu)(wu)得(de)利(li)(li)(li)潤(run)(run)，就是(shi)(shi)我們(men)(men)(men)(men)目前的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)主線。

　　主(zhu)持人：你(ni)們主(zhu)要(yao)(yao)跟對手來競(jing)爭的(de)時(shi)候，你(ni)們主(zhu)要(yao)(yao)比拼的(de)不(bu)一定是(shi)價格(ge)，而是(shi)你(ni)們的(de)服務，可以(yi)這樣講(jiang)嗎？

　　何德利：對。

　　主持(chi)人(ren)：然后我(wo)想(xiang)今天在(zai)(zai)收看我(wo)們(men)(men)(men)高端訪(fang)談的網友當中，肯(ken)定會有你(ni)(ni)們(men)(men)(men)格林為的很多用(yong)戶(hu)，或者未來(lai)還會有很多潛在(zai)(zai)的用(yong)戶(hu)，對(dui)于你(ni)(ni)們(men)(men)(men)的車主來(lai)說，你(ni)(ni)有些什么樣的話(hua)對(dui)他們(men)(men)(men)說？

　　何德利：希望廣(guang)大關注我(wo)(wo)們福特(te)車系的(de)(de)，因(yin)為我(wo)(wo)們格林威集團(tuan)從年慢慢擴充到現在有六家(jia)店(dian)，整個集團(tuan)而言(yan)我(wo)(wo)們的(de)(de)服務，包括(kuo)我(wo)(wo)們整個隊伍的(de)(de)建設會非常壯大。我(wo)(wo)們秉承的(de)(de)服務是忠心服務，還有讓(rang)大家(jia)最終(zhong)評價是完全滿(man)意(yi)(yi)，我(wo)(wo)們不說什么10分、5分的(de)(de)，我(wo)(wo)們要讓(rang)大家(jia)完全滿(man)意(yi)(yi)，非常滿(man)意(yi)(yi)已經不是我(wo)(wo)們追(zhui)求的(de)(de)目標，謝謝。

　　主持(chi)人：非常感謝何(he)經(jing)理接(jie)受(shou)我們的(de)采訪，也希望(wang)更多的(de)用戶(hu)能夠(gou)在你(ni)們這里(li)得到完(wan)全的(de)滿(man)意(yi)。

查看李曉紅更多文章>>