【車訊網 報道】2013上(shang)海(hai)國(guo)(guo)際汽車(che)(che)工(gong)業(ye)展覽(lan)會(hui)于2013年4月(yue)20日-4月(yue)29在上(shang)海(hai)新(xin)國(guo)(guo)際博覽(lan)中心隆重舉(ju)行(xing)。車(che)(che)訊(xun)網(wang)(wang)將以“迸發”為(wei)(wei)主題全程24小時(shi)進行(xing)報道，同時(shi)邀請車(che)(che)企(qi)高層、行(xing)業(ye)專家、經銷商、零部件(jian)供應商等做客車(che)(che)訊(xun)網(wang)(wang)訪談間，參與車(che)(che)訊(xun)網(wang)(wang)2013上(shang)海(hai)國(guo)(guo)際汽車(che)(che)工(gong)業(ye)展覽(lan)會(hui)《高端訪談》欄(lan)目，以下為(wei)(wei)浙(zhe)江汽車(che)(che)有限公(gong)司王剛(gang)董事長的訪談實錄。

　　主持人：大家好，歡迎收看車訊網2013上海車展高(gao)端訪談，今天我(wo)們(men)有請(qing)(qing)到(dao)了(le)浙江永(yong)源汽車有限公司王剛董事(shi)長，王董您好(hao)，請(qing)(qing)跟(gen)網友(you)打個招呼。

　　王剛：您(nin)好，大(da)家好。

　　主持(chi)人：這次微客的核心優勢是什么(me)？怎么(me)樣應(ying)對目前(qian)車(che)型的一個挑戰(zhan)？

　　主持人：永源五星(xing)微(wei)(wei)客(ke)沖擊市(shi)場(chang)(chang)有兩方(fang)面的(de)(de)優勢(shi)，一個(ge)(ge)是(shi)對(dui)(dui)市(shi)場(chang)(chang)消費導向準確把握(wo)，一個(ge)(ge)是(shi)對(dui)(dui)產品(pin)核心(xin)技術的(de)(de)保證。首先(xian)微(wei)(wei)客(ke)市(shi)場(chang)(chang)隨著城鎮(zhen)化發(fa)(fa)(fa)展(zhan)三農發(fa)(fa)(fa)展(zhan)，已經處于穩(wen)定(ding)的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)階段。在這(zhe)一趨勢(shi)下，中國微(wei)(wei)客(ke)用(yong)戶逐步增(zeng)多(duo)，消費者重視產品(pin)使用(yong)性單一，品(pin)質上(shang)的(de)(de)問題將促(cu)進市(shi)場(chang)(chang)做(zuo)大調整，這(zhe)是(shi)培育終(zhong)端用(yong)戶的(de)(de)最佳實踐。

　　主持(chi)人(ren)(ren)：另(ling)外從您個人(ren)(ren)的(de)(de)角度來說，您對2013年中國汽車(che)車(che)市的(de)(de)一個判斷(duan)是怎么(me)樣的(de)(de)？

　　王剛：我認為(wei)2013年的汽車車市會小幅度增(zeng)長，但(dan)是(shi)還是(shi)會增(zeng)長。

　　主持人：那(nei)我想問一(yi)下你們永源汽車的未(wei)來(lai)產品戰略的發展，你們為什么(me)會瞄(miao)準的一(yi)個(ge)市場(chang)？

　　王剛：首先永源(yuan)是(shi)SUV，從2003年(nian)開始(shi)我(wo)們(men)就(jiu)專注于SUV的(de)(de)(de)研(yan)發與銷售，國內第一(yi)款(kuan)三門SUV也是(shi)永源(yuan)生(sheng)產的(de)(de)(de)，這一(yi)款(kuan)是(shi)非(fei)常有(you)個性(xing)，時尚，適合(he)年(nian)輕化(hua)(hua)的(de)(de)(de)群體(ti)，當然我(wo)們(men)現(xian)在有(you)更多的(de)(de)(de)SUV車(che)(che)型(xing)(xing)(xing)。包括1380，包括獵鷹，我(wo)們(men)現(xian)在有(you)更多的(de)(de)(de)車(che)(che)型(xing)(xing)(xing)。不僅(jin)僅(jin)局限于單一(yi)的(de)(de)(de)方(fang)面，就(jiu)是(shi)說我(wo)們(men)現(xian)在的(de)(de)(de)車(che)(che)型(xing)(xing)(xing)是(shi)更加實用性(xing)功能化(hua)(hua)的(de)(de)(de)一(yi)個車(che)(che)型(xing)(xing)(xing)，一(yi)個緊湊型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)SUV車(che)(che)型(xing)(xing)(xing)，城市性(xing)的(de)(de)(de)車(che)(che)型(xing)(xing)(xing)。

　　主持人：介(jie)紹一(yi)下你(ni)的產(chan)品。

　　王剛：永(yong)源獵鷹系列SUV，我們以(yi)獵鷹迅捷的(de)(de)美(mei)學，是意大(da)利做(zuo)的(de)(de)外觀設(she)(she)計(ji)，我們中(zhong)日美(mei)三國工程設(she)(she)計(ji)團(tuan)隊聯合做(zuo)的(de)(de)一(yi)(yi)款產品。永(yong)源獵鷹內(nei)外兼備了時尚(shang)品質讓更多(duo)消費(fei)者都會感到高科(ke)技配(pei)置，包括(kuo)鷹眼(yan)大(da)燈、紫外線擋(dang)風玻璃、全封閉承載性車身(shen)，永(yong)源定義的(de)(de)安(an)全管理(li)體(ti)系以(yi)NK五星(xing)標準來(lai)設(she)(she)計(ji)的(de)(de)，兼顧行人安(an)全保護，捍衛駕(jia)駛人零風險這樣一(yi)(yi)個設(she)(she)計(ji)理(li)念(nian)來(lai)做(zuo)的(de)(de)。

　　主持(chi)人：另外我(wo)想問一下永源汽車你們對各位(wei)經(jing)銷(xiao)商朋友在服務(wu)方面有一些(xie)什(shen)么樣的支持(chi)？

　　王剛(gang)：你是(shi)說售后(hou)服務嗎？

　　主持(chi)人：對，對經銷(xiao)商在服務(wu)方(fang)(fang)面做了哪些方(fang)(fang)面的支持(chi)？

　　王(wang)剛：永源的經(jing)銷(xiao)商合作(zuo)伙(huo)伴對(dui)(dui)產品(pin)吸(xi)引的特點(dian)，以及(ji)同(tong)類產品(pin)相比較的優點(dian)，或安排(pai)現場講解，傳遞信(xin)(xin)息(xi)，包括(kuo)協(xie)助處理市場報怨(yuan)，我(wo)(wo)們其實對(dui)(dui)每(mei)一位客(ke)戶(hu)(hu)都在做，盡(jin)量對(dui)(dui)每(mei)一位客(ke)戶(hu)(hu)做回訪，我(wo)(wo)們非常注重客(ke)戶(hu)(hu)的用(yong)戶(hu)(hu)滿意度，我(wo)(wo)想2013年我(wo)(wo)們的營銷(xiao)，也是(shi)我(wo)(wo)們售(shou)后的重點(dian)，客(ke)戶(hu)(hu)滿意度。就是(shi)我(wo)(wo)們廠家要直(zhi)(zhi)接與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)溝通。原來我(wo)(wo)們是(shi)停留在廠家與(yu)經(jing)銷(xiao)商之間的各(ge)種層面，我(wo)(wo)想跟客(ke)戶(hu)(hu)建(jian)立直(zhi)(zhi)接的溝通渠(qu)道，了解客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)(xin)息(xi)對(dui)(dui)我(wo)(wo)們發(fa)展很有利。

　　主持(chi)人(ren)：另外最(zui)后(hou)我再想問一(yi)(yi)下永(yong)源汽車在(zai)2013年你們(men)的(de)一(yi)(yi)個營銷戰略是怎么樣的(de)？介紹一(yi)(yi)下。

　　王剛(gang)：2013年市(shi)場(chang)營銷戰略(lve)我們應該是(shi)(shi)要做的(de)更細，更精，我們主要是(shi)(shi)民事傳播主線，強化品(pin)牌認知。第二是(shi)(shi)擴大產品(pin)線，提升產品(pin)競爭力，第三(san)是(shi)(shi)終端深度體驗，打造客戶價值。第四是(shi)(shi)重(zhong)點支(zhi)持，樹(shu)(shu)立標桿(gan)市(shi)場(chang)。比如說我們在西南、西北是(shi)(shi)我們目(mu)前的(de)標桿(gan)市(shi)場(chang)，將來我們今年的(de)市(shi)場(chang)是(shi)(shi)做華東、華南，樹(shu)(shu)立標桿(gan)市(shi)場(chang)。

　　主持(chi)人：最后我(wo)想對今天(tian)在(zai)收看我(wo)們(men)(men)高端訪談(tan)的一些(xie)網(wang)友當中，會有(you)一些(xie)永(yong)源汽車的用(yong)戶，或者你們(men)(men)的合作(zuo)伙伴，還有(you)對你們(men)(men)這些(xie)用(yong)戶來說，你會有(you)些(xie)什么樣的話跟他們(men)(men)說？

　　王剛：非常感(gan)謝(xie)我們的用戶(hu)能夠選擇永源汽車(che)，那么我們會(hui)對永源汽車(che)的所(suo)有用戶(hu)提供(gong)更好的服務，更好的關(guan)愛，我想是(shi)我們要做的，謝(xie)謝(xie)。

　　主持人：謝(xie)謝(xie)王(wang)總今(jin)天接(jie)受(shou)我們的采訪(fang)，謝(xie)謝(xie)您(nin)。

查看李曉紅更多文章>>