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東風風神牛跟尚:營銷以客戶口碑為主導

2013年07月12日 17:22 來源:車訊網
作者: 王明霞
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  【車訊網 報道】2013第十屆中國(長春)國際汽車博覽會于2013年7月12日-7月21日在長春國際會展中心隆重舉行。車訊網將以中國汽車工業60年為主題全程24小時進行報道,同時邀請車企高層、行業專家、經銷商、零部件供應商等做客車訊網訪談間,參與車訊網2013長春車展《高端訪談》欄目。以下為東風風神東北銷售大區總監牛跟尚的訪談實錄。

東風風神牛跟尚:營銷以客戶口碑為主導

東風風神東北銷售大區總監牛跟尚

  主持人:大家好,這里是2013年長春國際車展車訊網直播間,今天有幸請到了東風風神東北銷售大區總監牛跟尚,牛總監您好。

  嘉賓:大家好,車訊網網友好。

  主持人:請您簡單介紹一下東風乘用車的新車情況?

  嘉賓:這次東風風神的參展陣容非常強大,我們請到了美國NBA丹佛掘金啦啦隊6個人為長春的客戶跳8場舞。之后我們采用室內外參展的服務模式,更好的服務長春客戶,今年車型的亮點有3款車,第一款是東風風神A60,這款車軸距有2米7,特點是大空間、低油耗,下一個是H30CROSS,是長春賣得很好的。還有一款風神S30,2009年投入市場的,這款車最大的特點是皮實,用過的客戶反應非常皮實。

  主持人:這款車的銷售目標,公司對這三款有沒有銷售預期,希望達到多少輛?

  嘉賓:東北大區的目標是必保3000輛,挑戰3300、3500,從1到6月份來看我們完成了1254臺,基本上達到了自己上半年的目標。

  主持人:這是三款新車加起來?

   嘉賓:三款車加起來。我們同比增長率90%,下半年還有新的二級網點的導入,下半年的銷量會加大。

  主持人:上半年的銷量出來了,有沒有新的營銷方式或者營銷的新策略,您大概簡單說一下?

  嘉賓:下半年我們的營銷策略還是以客戶口碑為主導,我們做了大量的車展,有沈陽車展還有大連,逢展必參。第二個做售后滿意度,東風風神在12個大區里東北大區是售后滿意度是第2名,我們不是最好。銷售滿意度是第4名,在售前和售后都是滿意的。

  主持人:風神最打動消費者是什么?

  嘉賓:是品質,東風風神在東北市場保有量不是很大,截止到今天有5000多名車主,但是已經涌現出了50多位10萬公里無大修的客戶,今年有幸請到了一位是吉林大學的教授。

  主持人:您覺得東風風神的品牌核心是什么?

  嘉賓:是品質、進取、信賴。品質是品牌的最核心的基因,整個東風風神的品牌主張是從容進取、品質生活。

  主持人:您對本次車展有什么預期?

  嘉賓:希望通過這個車展把東風風神的品牌打出來,體現東風風神是大廠、大車、大品牌。和一汽相比都是央企品牌,都是國際品質都是超值產品。

  主持人:牛總感謝您百忙之中感謝您的專訪,明天下午還要去NBA啦啦隊做現場。

  嘉賓:歡迎,感謝。

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關鍵詞: 東風風神 - 牛跟尚 - 2013長春車展嘉賓訪談
責任編輯:王明霞
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