【車訊網 報道】2013第十屆中國（長春）國際汽車博覽會于2013年7月12日-7月21日在長春國際會展中心隆重舉行。車訊網將以中國汽車工業60年為主題全程24小時進行報道，同時邀請車企高層、行業專家、經銷商、零部件供應商等做客車訊網訪談間，參與車訊網2013長春車展《高端訪談》欄目。以(yi)下為(wei)吉(ji)林融展總經理劉洋(yang)的訪談實錄(lu)。

吉林融展英(ying)菲(fei)尼迪(di)總經理 劉洋

　　主持人：網友朋友們大家好，這里是2013長春國際車展，今天(tian)我(wo)們(men)有幸(xing)請到了吉林融展英菲(fei)尼迪(di)的總(zong)經(jing)理劉洋。

　　劉洋(yang)：大家好，網友朋(peng)友們好。

　　主(zhu)持(chi)人：介紹一下這次(ci)長春車展的(de)參(can)展陣容？

　　劉洋：此次(ci)英(ying)菲尼迪(di)車(che)展(zhan)一共6款車(che)，4款，2款轎車(che)。第一次(ci)亮相的(de)就是JX35，今年剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)從北美引進到中國市場。

　　主持人：2013年(nian)上半年(nian)已經過去了，銷售目標完成怎(zen)么(me)樣？下半年(nian)有哪些(xie)規劃？

　　劉洋：大家也知道整個汽車行業從去年2012年經受了比較嚴重的一種下滑趨勢，通過主機廠和經銷商的協同努力，英菲尼迪這個品牌稍微有點回升。上半年來看，英菲尼迪很好地解決了去年的一些問題，上半年任務已經超額完成。

　　主持人(ren)：現在汽車市場競爭(zheng)越來越激烈，而且消費者越來越成熟(shu)，您覺得作為經銷(xiao)(xiao)商來說銷(xiao)(xiao)售手(shou)段(duan)和(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)方式和(he)以(yi)前最大區別是什(shen)么？

　　劉洋：實際上(shang)來(lai)講是(shi)(shi)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改變(bian)是(shi)(shi)帶(dai)(dai)來(lai)了銷售方式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改變(bian)和服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改變(bian)，我們(men)講客(ke)戶和以前客(ke)戶有(you)什么區別(bie)？以前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶在(zai)(zai)買車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)是(shi)(shi)相當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)謹慎(shen)，把(ba)汽車(che)(che)當做一種奢侈品來(lai)對待，所以這種謹慎(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理和慎(shen)重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇(ze)是(shi)(shi)那時候(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點。現在(zai)(zai)客(ke)戶完全(quan)把(ba)汽車(che)(che)當作了工具，是(shi)(shi)和當初買自行車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理是(shi)(shi)一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他沒(mei)有(you)覺得要使個四五年(nian)以后或(huo)者十年(nian)八年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，很多人兩三年(nian)就換車(che)(che)了，所以帶(dai)(dai)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷方式大家更注重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不是(shi)(shi)車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用性，而是(shi)(shi)車(che)(che)帶(dai)(dai)來(lai)生活(huo)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改變(bian)，能夠滿足你什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)是(shi)(shi)最關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　主持人(ren)：我(wo)們汽(qi)車廠(chang)商在推(tui)進(jin)渠(qu)道(dao)下沉(chen)，您怎樣理解渠(qu)道(dao)下沉(chen)營(ying)銷(xiao)方式的改變還是(shi)銷(xiao)售網點的增多？

　　劉洋：渠道(dao)下(xia)沉有一(yi)(yi)句話是沉在這個(ge)河(he)里，為什(shen)么下(xia)沉？是下(xia)面(mian)二(er)三線城市的(de)(de)(de)成熟(shu)度和(he)以前完全不一(yi)(yi)樣了(le)(le)，達到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)可(ke)以納(na)入(ru)到(dao)(dao)(dao)很(hen)高的(de)(de)(de)汽(qi)車(che)消費(fei)的(de)(de)(de)層次。我昨天遇到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)鄉(xiang)下(xia)農民來(lai)(lai)買Q6，56是英菲尼迪最貴(gui)的(de)(de)(de)車(che)。所以要(yao)求我們經銷商店來(lai)(lai)設置你的(de)(de)(de)銷售網絡和(he)你渠道(dao)的(de)(de)(de)同時你一(yi)(yi)定要(yao)考慮(lv)到(dao)(dao)(dao)這一(yi)(yi)部分新進的(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)群體(ti)，那么他們未來(lai)(lai)具有很(hen)大的(de)(de)(de)潛力，也帶動了(le)(le)銷售渠道(dao)的(de)(de)(de)改革和(he)變革。

　　主持人：英(ying)菲尼迪這(zhe)個品牌您(nin)認為最能打(da)動消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)是什么(me)？或者(zhe)您(nin)怎么(me)理解英(ying)菲尼迪的(de)品牌核心？

　　劉(liu)洋：大(da)(da)(da)家(jia)也看到了(le)英菲尼迪(di)的(de)(de)(de)核心(xin)，用(yong)我(wo)自己(ji)總結幾(ji)點(dian)來(lai)形容(rong)。前(qian)衛、時尚、個性、高科技，這(zhe)(zhe)四(si)大(da)(da)(da)特(te)(te)點(dian)是英菲尼迪(di)的(de)(de)(de)我(wo)總結出來(lai)的(de)(de)(de)核心(xin)內容(rong)。而恰(qia)恰(qia)這(zhe)(zhe)四(si)點(dian)征服(fu)了(le)我(wo)們(men)很多消費者，很多人(ren)也認同了(le)這(zhe)(zhe)四(si)大(da)(da)(da)特(te)(te)點(dian)，基本(ben)上這(zhe)(zhe)四(si)大(da)(da)(da)特(te)(te)點(dian)融為(wei)一(yi)體的(de)(de)(de)成為(wei)了(le)英菲尼迪(di)非常獨特(te)(te)的(de)(de)(de)一(yi)個產品(pin)。

 　　主持(chi)人：車(che)企和經銷商可謂(wei)是唇齒相依的(de)，您覺得未(wei)來廠家應該從哪(na)些方面進(jin)行(xing)改進(jin)？

　　劉洋：廠(chang)家(jia)實(shi)際上在不斷的(de)改進，從(cong)我(wo)們(men)經營(ying)的(de)角(jiao)度(du)來看，我(wo)們(men)本(ben)身也(ye)是主機廠(chang)客戶，那(nei)么我(wo)們(men)之間相互合(he)作(zuo)，我(wo)們(men)需(xu)要(yao)(yao)他們(men)做出隨著市場(chang)經營(ying)活動、市場(chang)現狀(zhuang)不斷轉換，可能需(xu)要(yao)(yao)經銷商(shang)的(de)支持服務(wu)手段也(ye)會(hui)相應(ying)產生很快的(de)變化(hua)(hua)，那(nei)么我(wo)們(men)就需(xu)要(yao)(yao)共同的(de)研究這(zhe)種變化(hua)(hua)以后，彼(bi)此找到合(he)適的(de)支撐點和(he)切合(he)點這(zhe)是最重要(yao)(yao)的(de)。

　　主持人：長春也是(shi)中國汽(qi)車(che)的(de)發(fa)源(yuan)地，您怎么看待長春汽(qi)車(che)市場？

　　劉洋：我(wo)是(shi)這樣認為的(de)(de)(de)(de)(de)，看待(dai)(dai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)市(shi)場(chang)首先是(shi)要看待(dai)(dai)消費者。一(yi)(yi)個(ge)(ge)特定(ding)消費人(ren)(ren)(ren)(ren)群和(he)特定(ding)性格構(gou)(gou)成了(le)(le)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，構(gou)(gou)成了(le)(le)我(wo)們經(jing)銷商如何(he)做這個(ge)(ge)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)問題。從“人(ren)(ren)(ren)(ren)”上來(lai)看，北方人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)豪爽和(he)大(da)氣(qi)，包(bao)括北方人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)愛好，比如說買(mai)產品都喜(xi)歡大(da)一(yi)(yi)點的(de)(de)(de)(de)(de)，喜(xi)歡野性一(yi)(yi)點的(de)(de)(de)(de)(de)，像SUV銷量非常高(gao)。再一(yi)(yi)個(ge)(ge)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)氣(qi)候決定(ding)了(le)(le)長(chang)春(chun)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)。總結(jie)起(qi)來(lai)長(chang)春(chun)市(shi)場(chang)對(dui)SUV車的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)逐年上升，英菲尼(ni)迪的(de)(de)(de)(de)(de)四款(kuan)SUV我(wo)覺得對(dui)市(shi)場(chang)是(shi)很好的(de)(de)(de)(de)(de)支撐。從人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)來(lai)說，長(chang)春(chun)人(ren)(ren)(ren)(ren)愛車、懂車還有消費心理(li)，以前買(mai)車自己(ji)說不(bu)清楚，現在一(yi)(yi)買(mai)車的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候他會很明(ming)確告訴你我(wo)要用(yong)這車干嗎，所以咱們長(chang)春(chun)人(ren)(ren)(ren)(ren)無論從心理(li)還是(shi)消費都很厲害(hai)。長(chang)春(chun)作為最大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)汽車生產基地(di)，這種汽車文化滲透到(dao)了(le)(le)每個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)生活，導致(zhi)了(le)(le)長(chang)春(chun)的(de)(de)(de)(de)(de)消費者很專業，所以要求(qiu)我(wo)們做服務的(de)(de)(de)(de)(de)要更(geng)專業，所以這個(ge)(ge)也(ye)是(shi)給(gei)我(wo)們帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)力和(he)壓力。

 　　主持人：其實每一個(ge)長春人都把汽車城當做是自己的自豪的，謝謝劉總，我們也預祝英菲尼迪在東北會有更好的銷量(liang)。

　　劉洋：謝(xie)謝(xie)。