【車訊網 報道】2013廣州國際車展將于2013年11月21日-11月30日在廣州琶洲•中國進出口商品交易會展館隆重舉行。車訊網將以“訊飛嶺粵，惠動羊城”為主題全程24小時進行報道，同時邀請車企高層、行業專家、經銷商、零部件供應商等做客車訊網訪談間，敬請關注車訊網2013廣州國際車展《高端訪談》欄目。今天我們請到了東風悅達起亞銷售副總經理林鐘憲，以下為訪(fang)談(tan)實錄(lu)：

　　東風悅達起亞銷售副總經理 林鐘憲

　　林鐘憲：各位網友，大家好，我是東風悅達起亞負責銷(xiao)售的(de)副總經理林鐘憲，見(jian)到(dao)各位網友(you)，非常高興。

　　主持人：本屆廣州車展從(cong)今天開始正式開幕了，東風悅達起(qi)亞帶來了哪(na)些車型，有哪(na)些亮(liang)點？

　　林鐘憲：本次廣州車展我們首先是參展的展臺按照起亞全世界統一概念車型全新的展臺，本次車展總共展示了十個車型，最重點的車型是今天上市的新福瑞迪，還有今天首次亮相的K5，還(huan)有我們公(gong)司(si)參(can)加比賽的(de)K2賽車(che)，還(huan)有按(an)照(zhao)巴(ba)西世(shi)界(jie)(jie)杯，總部對巴(ba)西世(shi)界(jie)(jie)杯冠名(ming)的(de)公(gong)司(si)，按(an)照(zhao)巴(ba)西世(shi)界(jie)(jie)杯外觀進行裝飾的(de)車(che)型。

　　主持人：新福(fu)瑞(rui)迪有哪(na)(na)些(xie)(xie)升級，對他(ta)的(de)期望(wang)有哪(na)(na)些(xie)(xie)？

　　林(lin)鐘(zhong)憲：新福(fu)瑞迪(di)，首先這個車型是我們采用(yong)起亞全新設計(ji)要(yao)素的(de)相當于第一(yi)款車，現在(zai)已經上市幾(ji)年時間了(le)，新福(fu)瑞迪(di)在(zai)外觀方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)有(you)很(hen)大(da)的(de)變化，首先前面(mian)(mian)部分(fen)發生了(le)改變，裝(zhuang)了(le)LED車燈，后尾燈部分(fen)重新設計(ji)了(le)一(yi)下，內(nei)飾品質感方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)進行了(le)提升，在(zai)安(an)全性能(neng)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)也是加載了(le)VDC車輛動態穩(wen)定(ding)系統，MDPS電力轉向系統，安(an)全性能(neng)和節油性能(neng)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)有(you)一(yi)定(ding)的(de)提升。

　　福(fu)瑞迪上市以來(lai)到(dao)現(xian)在為止總共銷售了(le)40萬(wan)(wan)臺，明年新福(fu)瑞迪，上市以后，明年的(de)計劃是年銷量十萬(wan)(wan)臺的(de)計劃。

　　主持人：剛(gang)剛(gang)亮相的K5有(you)什么(me)亮點，什么(me)時候可以上市(shi)？

　　林鐘憲：新K5也是從外觀上(shang)(shang)有一個(ge)很大的變化，從前(qian)中網、大燈、霧燈，后尾(wei)燈方(fang)面(mian)全(quan)部進行了(le)(le)升級(ji)，發(fa)動(dong)機方(fang)面(mian)首次搭載了(le)(le)2.0T發(fa)動(dong)機，最高(gao)馬力(li)達(da)到245匹，和同級(ji)別車型相(xiang)比動(dong)力(li)方(fang)面(mian)有更(geng)大優勢，相(xiang)信(xin)駕駛樂趣(qu)方(fang)面(mian)也有更(geng)多(duo)的提升，為了(le)(le)更(geng)高(gao)的品質我(wo)們(men)做了(le)(le)很多(duo)努力(li)，跟以往的K5比較，內部在(zai)駕駛過程中更(geng)加安(an)全(quan)，操控性方(fang)面(mian)更(geng)加好(hao)。K5在(zai)本次廣(guang)州(zhou)車展上(shang)(shang)首先是一個(ge)亮相(xiang)，12月初的時候正式進行上(shang)(shang)市(shi)開始銷售。

　　主持人：今(jin)年12月份嗎？

　　林鐘憲：對。

　　主持人：今年東風悅達起亞的顧客滿意度得到了(le)大幅度的提升，企業在這方面做(zuo)了(le)哪些努力呢？

　　林鐘憲：今年是顧客感動年，為了顧客感動顧客滿意度提升我們做了很多努力，為了讓顧客滿意主要是給顧客提供好的產品，所以在配置提升，品質提升方面我們做了很多的努力，今年年底的時候推出了新福瑞迪和新K5，還有在客戶服務方面首先到4S店只要來的顧客以最親切微笑的服務接待顧客。售后服務方面，在原來的基礎上免費增加一項服務內容，客戶可以根據自己需求自己選擇，做了這么多工作以后，我們今年的滿意度調研當中銷售滿意度在行業當中排名第三，售后滿意度排名第五，而且CSI的調研當中，我們K2、K3在同級(ji)別車型當中都(dou)得(de)到了滿意(yi)度第一(yi)的(de)好成(cheng)績，所以(yi)很多方面我們(men)做的(de)工(gong)作已經得(de)到客戶的(de)認可(ke)。但是(shi)我們(men)以(yi)后會做出(chu)不懈的(de)努力(li)，為(wei)提升(sheng)客戶滿意(yi)度繼續努力(li)。

　　主持人：即將(jiang)落成的(de)第三工廠對東(dong)風(feng)悅(yue)達起亞發展起著(zhu)什么作用？

　　林鐘憲：第(di)(di)三(san)(san)工(gong)廠預計明(ming)年(nian)(nian)年(nian)(nian)初可以進行投(tou)產(chan)，目前我們第(di)(di)一(yi)第(di)(di)二工(gong)廠正規(gui)產(chan)能加起來(lai)是44萬(wan)臺(tai)，通過生產(chan)效率的提升，今(jin)年(nian)(nian)最多可以生產(chan)銷(xiao)售達到(dao)55萬(wan)臺(tai)，第(di)(di)三(san)(san)工(gong)廠正規(gui)產(chan)能是30萬(wan)臺(tai)，這樣三(san)(san)個工(gong)廠加起來(lai)是74萬(wan)臺(tai)，多增加一(yi)些設備和人員，年(nian)(nian)產(chan)量(liang)達到(dao)一(yi)百(bai)萬(wan)臺(tai)也沒有問題，每年(nian)(nian)投(tou)放兩到(dao)三(san)(san)款新車，未來(lai)目標是進入行業(ye)前五，做到(dao)中國國內(nei)一(yi)流的品牌。

　　主持人：我們都知道廣州車(che)展是(shi)對一年(nian)的(de)總結，第二(er)年(nian)的(de)展望，東(dong)風悅達(da)起亞2013年(nian)的(de)銷量銷售(shou)狀況是(shi)如(ru)何(he)的(de)，您(nin)是(shi)如(ru)何(he)看待(dai)2014年(nian)的(de)市場？

　　林鐘憲：今(jin)年(nian)我(wo)們的(de)事業(ye)計劃是(shi)52萬(wan)臺(tai)(tai)，1—10月份累計銷量達到44.5萬(wan)臺(tai)(tai)，年(nian)底為止超過50萬(wan)臺(tai)(tai)應該沒有什么問題，因為得到了廣大(da)消費者的(de)認可和厚(hou)愛，今(jin)年(nian)完(wan)成50萬(wan)臺(tai)(tai)是(shi)沒有問題，明年(nian)我(wo)們公司計劃預(yu)計是(shi)65萬(wan)臺(tai)(tai)的(de)銷量。

　　主持人：明年有什么新產品推出(chu)嗎？

　　林鐘憲：明年(nian)(nian)我們投(tou)放兩款(kuan)新車(che)，首(shou)先上半年(nian)(nian)有一個(ge)兩廂車(che)型(xing)，跟K3同級(ji)別的(de)(de)車(che)型(xing)，但(dan)是跟K3的(de)(de)前臉和后面部(bu)分完全不一樣的(de)(de)，下半年(nian)(nian)有一款(kuan)K4，比(bi)K3大比(bi)K5小的(de)(de)準中級(ji)車(che)，也維持K系列整個(ge)設計(ji)概念，但(dan)是我們會做出更加高檔化的(de)(de)產(chan)品(pin)。

　　主持人：非常(chang)期(qi)待新產品(pin)的見面，謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)林(lin)總百忙(mang)之中抽出時(shi)間接受我(wo)們的高(gao)端(duan)訪談。謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)！