【車訊網 報道】2014北京國際車展于2014年4月20日-4月29日在北京國際展覽中心隆重舉行。本屆以“汽車讓未來更美好”為主題，車訊網全程24小時進行報道，同時邀請車企高層、行業專家、經銷商、零部件供應商等做客車訊網訪談間，今天做客我們高端訪談的是東風裕隆營銷(xiao)總部(bu)(bu)長(chang)部(bu)(bu)長(chang)單志東，以(yi)下為(wei)訪談實錄(lu)：

　　主持人:各位車訊網的網友大家好，歡迎大家收看2014北京車展車訊網高端訪(fang)談(tan)，今(jin)天做客我們訪(fang)談(tan)間的是東風裕隆(long)營(ying)銷總部長單志東，首先(xian)請(qing)您跟大家打個招呼。

　　單志東：車訊網(wang)的(de)各位網(wang)友大(da)家下(xia)午好，我(wo)是(shi)單志東，來自于東風裕隆。

　　主(zhu)持人:接下來請單部長給我們介紹一下東(dong)風裕(yu)隆在本(ben)次(ci)車(che)展(zhan)上有(you)哪些(xie)參展(zhan)車(che)型，以及有(you)哪些(xie)主(zhu)推車(che)型？

　　單志東：這一次一共帶來了五款產品，兩款SUV，兩款MPV，一款主推轎車，一款SUV是新上市的大7SUV，這款產品我們做了很大的改進，使得整個車型更加大氣化，并且整個產品的配置都有加強，另外我們推出的是我們的東風裕隆的戰略車型，優6SUV今天也開始接受預定單，這款車型在臺灣去年11月11日上市了，我們的市場占有率快速發展，今年主要的市場占有率已經超過了整個臺灣的競爭對手，在臺灣市場排名第一位，比臺灣市場的本田以及翼虎都(dou)高，在我們大陸今(jin)年6月6日將正式上(shang)市(shi)，分1.8T和2.0T的配置(zhi)(zhi)，2.0T的配置(zhi)(zhi)價格從15.98萬(wan)9一直到20.98萬(wan)。

　　主持人:優6這款車型相對于(yu)新的(de)競爭優勢在那里？

　　單志東：優6是全新的時尚(shang)SUV，新是創新，體現在(zai)設計時尚(shang)，動力時尚(shang)，所以把它的目標(biao)客戶(hu)群鎖定(ding)為三類(lei)人群，分別(bie)為是時尚(shang)小資(zi)女，科技時尚(shang)男(nan)，這些人特別(bie)理性，他們買車的時候一定(ding)要把所有(you)的數據進(jin)行對比，還有(you)專(zhuan)門為三口之家(jia)設計的安(an)全經濟小家(jia)庭，定(ding)位在(zai)25-35歲(sui)之間(jian)的白領。

　　這款車的優勢首先是設計時尚，目前它采用了國際上最流行的扁平化的設計，整個軸距是2720mm，在同款的SUV中軸距是最長的，動力方面，納智捷“優(you)6”SUV將搭載(zai)1.8T和(he)2.0T兩款發(fa)動機(ji)(ji)可(ke)選，其中1.8T發(fa)動機(ji)(ji)最(zui)大功(gong)率150Ps（110kW），最(zui)大扭(niu)矩為230N·m；2.0T發(fa)動機(ji)(ji)最(zui)大功(gong)率170Ps（125kW），最(zui)大扭(niu)矩為256N·m。

　　在這(zhe)里(li)我(wo)也(ye)跟大家描繪(hui)一(yi)下我(wo)們(men)(men)跟競爭對(dui)手相(xiang)比這(zhe)款(kuan)車(che)(che)(che)(che)的(de)差(cha)異(yi)在哪里(li)，首(shou)先，這(zhe)款(kuan)車(che)(che)(che)(che)很(hen)(hen)帥氣，開(kai)起來(lai)也(ye)很(hen)(hen)帥，當(dang)(dang)(dang)你坐在駕駛臺上(shang)，開(kai)啟(qi)的(de)時(shi)(shi)(shi)候有(you)一(yi)個(ge)啟(qi)動(dong)儀式，它的(de)儀表(biao)板(ban)(ban)，速度表(biao)等由(you)LED和LCD燈組成，啟(qi)動(dong)的(de)時(shi)(shi)(shi)候，這(zhe)些燈會(hui)依次的(de)漸亮，像歡(huan)迎你一(yi)樣(yang)，同(tong)時(shi)(shi)(shi)會(hui)升起一(yi)個(ge)有(you)機玻璃，會(hui)把你的(de)速度反(fan)映到前面的(de)儀表(biao)板(ban)(ban)上(shang)，我(wo)們(men)(men)還(huan)會(hui)慢慢升起兩個(ge)高級喇(la)叭，是(shi)(shi)很(hen)(hen)眩的(de)藍(lan)色的(de)光，開(kai)啟(qi)的(de)時(shi)(shi)(shi)候，這(zhe)款(kuan)車(che)(che)(che)(che)又搭載(zai)了駕駛警示(shi)系統(tong)，有(you)三(san)個(ge)部分組成，當(dang)(dang)(dang)時(shi)(shi)(shi)速達到60公里(li)的(de)時(shi)(shi)(shi)候，前方(fang)90米(mi)(mi)有(you)汽車(che)(che)(che)(che)出(chu)(chu)現(xian)(xian)的(de)時(shi)(shi)(shi)候，汽車(che)(che)(che)(che)本身會(hui)向(xiang)駕駛員(yuan)發出(chu)(chu)警示(shi)，當(dang)(dang)(dang)速度在60公里(li)以(yi)下的(de)時(shi)(shi)(shi)候，前方(fang)45米(mi)(mi)出(chu)(chu)現(xian)(xian)行(xing)人(ren)或(huo)者是(shi)(shi)80厘米(mi)(mi)以(yi)上(shang)的(de)物體(ti)的(de)時(shi)(shi)(shi)候同(tong)樣(yang)會(hui)發出(chu)(chu)警示(shi)，同(tong)時(shi)(shi)(shi)有(you)行(xing)車(che)(che)(che)(che)偏移系統(tong)，當(dang)(dang)(dang)你行(xing)駛當(dang)(dang)(dang)中(zhong)壓(ya)到了黃(huang)線會(hui)發出(chu)(chu)嘟嘟的(de)聲(sheng)音，保持了駕駛的(de)安全性。同(tong)時(shi)(shi)(shi)，方(fang)向(xiang)盤上(shang)有(you)換擋撥片，可以(yi)使你在駕駛的(de)過程(cheng)中(zhong)充(chong)分的(de)享受駕駛的(de)樂(le)趣，另外我(wo)們(men)(men)有(you)一(yi)鍵(jian)導(dao)航，你也(ye)可以(yi)撥到后臺服(fu)(fu)務人(ren)員(yuan)，他(ta)們(men)(men)可以(yi)幫助你設定，也(ye)可以(yi)語(yu)音，直撥客服(fu)(fu)可以(yi)幫你撥到后臺的(de)語(yu)音。

　　當你(ni)停車(che)(che)的(de)(de)時(shi)(shi)候，在倒車(che)(che)的(de)(de)時(shi)(shi)候非常的(de)(de)方便，整個(ge)360度的(de)(de)景象會(hui)(hui)(hui)體現在上面，我們這(zhe)款車(che)(che)提供了(le)主(zhu)動式的(de)(de)倒車(che)(che)景象裝(zhuang)置，倒車(che)(che)的(de)(de)時(shi)(shi)候，離你(ni)最近的(de)(de)障礙物會(hui)(hui)(hui)主(zhu)動的(de)(de)跳出來，使(shi)你(ni)非常方便。停車(che)(che)的(de)(de)時(shi)(shi)候提供了(le)電(dian)子手剎，停穩的(de)(de)時(shi)(shi)候，顯示屏會(hui)(hui)(hui)顯示車(che)(che)道的(de)(de)情況，下車(che)(che)的(de)(de)時(shi)(shi)候，我們的(de)(de)座椅是智慧座椅，會(hui)(hui)(hui)慢慢靠近方向盤，除(chu)了(le)你(ni)之外沒有人可以把它挪(nuo)走，這(zhe)款車(che)(che)大(da)家有機會(hui)(hui)(hui)一(yi)定(ding)要去(qu)看一(yi)看。

　　主持人:我們也知道(dao)，納智捷(jie)一直(zhi)在(zai)走差(cha)異化的營銷手(shou)段，未來在(zai)差(cha)異化的戰(zhan)略有(you)怎樣(yang)的一個具體規劃？

　　單志東(dong)：應該(gai)說差異(yi)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規劃(hua)是(shi)(shi)體現(xian)在全價值鏈(lian)，從(cong)商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企劃(hua)到(dao)(dao)研發到(dao)(dao)營(ying)銷(xiao)(xiao)，到(dao)(dao)后市(shi)場(chang)都(dou)是(shi)(shi)一(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)策略，這(zhe)種策略應該(gai)體現(xian)在方方面面，包(bao)括我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)系(xi)統(tong)也(ye)(ye)包(bao)括我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣宣營(ying)銷(xiao)(xiao)策略，包(bao)括產(chan)業(ye)發展，比(bi)如說我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)4S店不(bu)叫4S店，是(shi)(shi)叫生活(huo)(huo)體驗(yan)館(guan)，在未來(lai)我(wo)們(men)(men)會繼續深化這(zhe)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異(yi)化，比(bi)如說我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)(huo)館(guan)提供(gong)了(le)體驗(yan)劇場(chang)，到(dao)(dao)了(le)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)(huo)館(guan)先看一(yi)(yi)場(chang)4-8分鐘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)影(ying)，這(zhe)個(ge)(ge)電(dian)影(ying)是(shi)(shi)在一(yi)(yi)個(ge)(ge)封閉(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)空間，坐在車(che)里面前(qian)面會下(xia)來(lai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)100寸(cun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)屏幕，配合外面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投影(ying)儀和里面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)音響(xiang)，通過(guo)這(zhe)4-8分鐘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)短片了(le)解(jie)這(zhe)個(ge)(ge)車(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)性能，出來(lai)以(yi)(yi)后，這(zhe)款(kuan)車(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)底盤(pan)、變(bian)速器，懸掛系(xi)統(tong)到(dao)(dao)底是(shi)(shi)誰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)，出來(lai)以(yi)(yi)后通過(guo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)互動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)視可(ke)以(yi)(yi)了(le)解(jie)，包(bao)括我(wo)要買(mai)這(zhe)款(kuan)車(che)需(xu)要按揭，需(xu)要保險，需(xu)要多少費(fei)用(yong)，這(zhe)臺互動式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)也(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)幫(bang)你解(jie)決(jue)問(wen)題。在今年，我(wo)們(men)(men)為我(wo)們(men)(men)每(mei)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)顧問(wen)配備了(le)ipad，可(ke)以(yi)(yi)為我(wo)們(men)(men)前(qian)面所說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進一(yi)(yi)步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)補充，可(ke)以(yi)(yi)非常輕松(song)、愉悅、準(zhun)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)這(zhe)款(kuan)產(chan)品(pin)，這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)在整個(ge)(ge)營(ying)銷(xiao)(xiao)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法。

　　在其他的(de)(de)領域中(zhong)，包括(kuo)我(wo)們(men)的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)設計，比如說我(wo)們(men)的(de)(de)現在的(de)(de)優6SUV盡(jin)管入門價(jia)(jia)只有12.88萬，但是(shi)設計是(shi)與當前的(de)(de)流行(xing)設計非常吻合，這(zhe)樣一個12.88萬的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)，大家想到民族(zu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)價(jia)(jia)格比較低，實在不行(xing)降(jiang)價(jia)(jia)，但是(shi)納智捷一直堅(jian)持到今天，我(wo)們(men)在中(zhong)國汽(qi)車(che)工業客戶(hu)滿意度(du)調(diao)查的(de)(de)，是(shi)由中(zhong)國汽(qi)車(che)工業研究中(zhong)心和消費者調(diao)查共同完(wan)成的(de)(de)一個調(diao)查，我(wo)們(men)在13個品(pin)(pin)(pin)牌(pai)中(zhong)排第(di)(di)七，前六位是(shi)德系，后面是(shi)韓系，我(wo)們(men)是(shi)自主(zhu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)第(di)(di)一個。

　　同(tong)樣我們的(de)差(cha)異化(hua)策略也表現(xian)(xian)在二手車上(shang)，目前我們二手車的(de)殘值率是(shi)(shi)(shi)整個SUV市場第二位(wei)，這是(shi)(shi)(shi)國(guo)家(jia)最權威(wei)的(de)最新的(de)數字，從開(kai)始之初就設置差(cha)異化(hua)，其他的(de)方面包(bao)括品牌價值，包(bao)括研發采購，都是(shi)(shi)(shi)整個體(ti)現(xian)(xian)差(cha)異化(hua)的(de)策略，所以(yi)差(cha)異化(hua)是(shi)(shi)(shi)未來東風(feng)裕隆立(li)足之本(ben)，而(er)且(qie)在各(ge)方面都要不斷的(de)深化(hua)，而(er)且(qie)要把差(cha)異化(hua)要體(ti)現(xian)(xian)在每個工作的(de)細節，而(er)不僅是(shi)(shi)(shi)寫(xie)在墻(qiang)上(shang)，喊在口號上(shang)。

　　主(zhu)持(chi)人:從4月1日(ri)在天(tian)貓運營店正式起用(yong)，現(xian)在的銷售情況(kuang)怎么(me)樣？

　　單志東：納智捷一直以豪華和智慧為品牌核心，著力前瞻性的智慧技術，對于銷售模式的創新我們是非常關注，比如說所有的納智捷的汽車一定會開通官方的微博，包括騰訊和新浪微博，現在也開通了微信，同樣4月1日天貓商城已經開業了，現在的數據是不錯的，我們認為開設天貓商城是有價值的，我們的天貓商城跟其他的4S店是不一樣的，也不面臨著實體店的規劃、統一價格的問題，但是汽車電商是一個趨勢，我個人認為汽車電商發展到一定程度一定會遇到一個瓶頸，現在大家知道的不多，但是發展到第二階段一定會遇到瓶頸，當二手車真正加入電商的時候，才是中國汽車工業真正的大發展(zhan)，但是(shi)要(yao)二(er)手車(che)進入電商(shang)銷售模式(shi)，需要(yao)一(yi)些汽車(che)的(de)檢驗檢疫體系的(de)配(pei)合這個(ge)還需要(yao)一(yi)些時間。

　　主(zhu)持人(ren):電商是更多的(de)是一種(zhong)概念，是起(qi)到(dao)品牌宣傳的(de)作用，那(nei)么我們(men)，東風裕隆除了在線上推廣以外，在線下的(de)渠道建(jian)設方(fang)面有怎樣的(de)進展(zhan)，到(dao)今年年底我們(men)的(de)網(wang)點會有多少？

　　單志(zhi)東(dong)：接(jie)著講(jiang)剛才電(dian)商的(de)問題，在美國(guo)(guo)買(mai)一輛二(er)(er)手(shou)車是(shi)非(fei)常方便的(de)，在中(zhong)國(guo)(guo)買(mai)二(er)(er)手(shou)車，看到這個(ge)車，向(xiang)(xiang)熟(shu)人問有(you)沒有(you)改(gai)過，在美國(guo)(guo)有(you)一個(ge)網(wang)站，把這個(ge)信息輸入以后，會向(xiang)(xiang)你提供這個(ge)車從出廠開始到現在所有(you)的(de)銷售的(de)維修(xiu)的(de)記錄，是(shi)在外州和本州行(xing)駛，商業保險等等信息，其他的(de)物流信息，大家(jia)是(shi)很放心(xin)的(de)，在淘寶買(mai)一輛心(xin)儀的(de)二(er)(er)手(shou)車是(shi)非(fei)常簡(jian)便的(de)事情，在中(zhong)國(guo)(guo)是(shi)非(fei)常廣闊的(de)前景(jing)，當然道路很漫(man)長。

　　現(xian)在(zai)講到實體(ti)店，現(xian)在(zai)一(yi)(yi)級(ji)和(he)二級(ji)有200家，今年主要(yao)的(de)(de)(de)(de)想法網(wang)絡要(yao)進一(yi)(yi)步(bu)下沉，我們在(zai)國務院(yuan)發展中心所(suo)提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)(de)三線城市，包括四級(ji)和(he)五級(ji)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)覆蓋率要(yao)提(ti)高15個百分點，百強縣覆蓋率也要(yao)提(ti)高15百分點，同時在(zai)一(yi)(yi)些縣城目前還沒有能力覆蓋到一(yi)(yi)些大(da)賣(mai)場(chang)里面，提(ti)出了三級(ji)汽車生活館(guan)，一(yi)(yi)級(ji)是(shi)大(da)家所(suo)說的(de)(de)(de)(de)4S店，二級(ji)只能提(ti)供(gong)部分的(de)(de)(de)(de)職能，三級(ji)是(shi)把體(ti)驗場(chang)搬(ban)到大(da)賣(mai)場(chang)中，雖(sui)然不能提(ti)供(gong)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務，但是(shi)把核心的(de)(de)(de)(de)搬(ban)過去的(de)(de)(de)(de)，由(you)東風裕隆提(ti)供(gong)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務，消費者也可以在(zai)汽車賣(mai)場(chang)中通過這種簡單便捷的(de)(de)(de)(de)方式了解我們的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌。

　　主(zhu)持(chi)人:非(fei)常感(gan)謝單部長(chang)在百忙之中接(jie)受我(wo)們的訪談(tan)。謝謝。

　　單志東：謝(xie)謝(xie)你了。