【車訊網 報道】2014國際車展于2014年4月20日-4月29日在北京國際展覽中心隆重舉行。本屆以“汽車讓未來更美好”為主題,車訊網全程24小時(shi)進行報道,同(tong)時(shi)邀(yao)請車(che)企高層、行業專家(jia)、經(jing)銷(xiao)商、零部件供應商等做(zuo)客車(che)訊網訪(fang)談(tan)(tan)間,今天做(zuo)客我(wo)們(men)高端訪(fang)談(tan)(tan)的是北京北方新(xin)興鈴木(mu)馬(ma)甸(dian)4S店總經(jing)理曹福成(cheng),下面是訪(fang)談(tan)(tan)實錄:
主持人:各位車訊網的網友大家好,歡迎大家收看2014北京車展車訊網高(gao)端(duan)訪談(tan),今天做(zuo)客我們訪談(tan)間的是北京北方新(xin)興長安馬甸4S店(dian)總(zong)經理曹(cao)福成,首先(xian)請曹(cao)總(zong)跟網友打個招(zhao)呼
曹福成(cheng):各(ge)位(wei)網友大家(jia)下(xia)午好,我來自北(bei)京新興(xing)馬甸店,歡迎(ying)大家(jia)購買我們的產品,到我們店去(qu)觀車(che),賞(shang)車(che),購買我們的服(fu)務。
主持人:本次車展上(shang),帶來(lai)了哪些新車,重點主推車型是哪個,我(wo)們對它的銷量預期(qi)又是多少(shao)?
曹福(fu)成:是(shi)(shi)這樣(yang),現(xian)在有一款新車是(shi)(shi)去年(nian)(nian)年(nian)(nian)底上市的(de)(de)(de),可能很多(duo)的(de)(de)(de)網友(you)都知道,這個(ge)產品是(shi)(shi)城(cheng)市鋒馭,它(ta)的(de)(de)(de)性(xing)價比(bi)極(ji)高,第(di)一個(ge)是(shi)(shi)超(chao)高培,可以說武裝到牙(ya)齒,另外是(shi)(shi)低能耗,油(you)耗才(cai)百公里5.6,還有超(chao)大(da)的(de)(de)(de)天窗(chuang),超(chao)高配置(zhi),今(jin)年(nian)(nian)年(nian)(nian)底要生(sheng)產的(de)(de)(de)是(shi)(shi)三項A+的(de)(de)(de)車型,外觀(guan)極(ji)具(ju)沖(chong)擊力,是(shi)(shi)運動時(shi)尚(shang)的(de)(de)(de)。還有一款準備明年(nian)(nian)量產的(de)(de)(de)iv-4,估計廣大(da)網友(you)會對(dui)這個(ge)極(ji)為感興趣,非常(chang)運動時(shi)尚(shang)的(de)(de)(de)。
主持人:現在已經到了4月份,我們一(yi)季度(du)銷量的(de)完成情況是怎樣(yang),我們全年的(de)銷量目標又是多少(shao)?
曹(cao)福成:一(yi)(yi)季(ji)(ji)度(du)剛剛過去,已(yi)經進入4月(yue)份,一(yi)(yi)季(ji)(ji)度(du)和去年(nian)同期相比略有增長,每年(nian)的銷量像馬甸(dian)是(shi)一(yi)(yi)千多輛車,一(yi)(yi)季(ji)(ji)度(du)是(shi)300多輛,和去年(nian)有增長,沒(mei)有下滑的態勢。主(zhu)(zhu)要是(shi)今(jin)年(nian),北京搖號(hao)數量銳減,主(zhu)(zhu)要在置換上(shang)下一(yi)(yi)些功夫。
主持人:您(nin)剛才提到了北京的搖號減半這(zhe)樣一個措施,我們有沒(mei)有從售后還有二手車這(zhe)兩方面(mian)(mian)下些力氣,來填補(bu)我們新車銷售方面(mian)(mian)的一些缺憾?
曹福成(cheng):因為北京搖(yao)號生成(cheng)的(de)(de)(de)(de)最大(da)的(de)(de)(de)(de)挑戰是(shi)在今(jin)年(nian)下半年(nian),因為上(shang)半年(nian)還有(you)去(qu)年(nian)的(de)(de)(de)(de)一些搖(yao)號的(de)(de)(de)(de)存量,各個廠商還有(you)4S店今(jin)年(nian)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)重點在置(zhi)換(huan)(huan)上(shang)下工(gong)夫,一個是(shi)二(er)手(shou)車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)置(zhi)換(huan)(huan)率(lv)包括優(you)惠的(de)(de)(de)(de)力度,工(gong)廠也做了一些置(zhi)換(huan)(huan)的(de)(de)(de)(de)補貼,比如說有(you)一款產品,如果買(mai)10萬塊錢(qian)以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)產品,比如鋒馭有(you)4塊錢(qian)的(de)(de)(de)(de)置(zhi)換(huan)(huan)的(de)(de)(de)(de)補貼,另外還有(you)給客(ke)戶一些親身的(de)(de)(de)(de)體驗,包括網(wang)上(shang)知名度比較高(gao)的(de)(de)(de)(de),像(車(che)(che)翼),還有(you)(優(you)信),讓(rang)客(ke)戶體驗,在網(wang)上(shang)直接進行拍賣,取最大(da)的(de)(de)(de)(de)給客(ke)戶,我(wo)們(men)給客(ke)戶尊(zun)重,讓(rang)你(ni)的(de)(de)(de)(de)車(che)(che)最值(zhi)錢(qian),吸(xi)引(yin)客(ke)戶到我(wo)們(men)店來買(mai)車(che)(che)。另外這(zhe)個車(che)(che)我(wo)們(men)售后(hou)以(yi)后(hou),盡快讓(rang)客(ke)戶有(you)一個新車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)體驗,及時快捷(jie),另外對它的(de)(de)(de)(de)二(er)手(shou)車(che)(che)盡快的(de)(de)(de)(de)推廣對客(ke)戶關心的(de)(de)(de)(de)二(er)手(shou)車(che)(che)置(zhi)換(huan)(huan)打造,這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)要(yao)做的(de)(de)(de)(de)一些工(gong)作。
主持人(ren):您剛才(cai)提(ti)到了我們(men)的(de)(de)拍(pai)賣政策(ce)這一方面,其實從(cong)去(qu)年開(kai)始,汽車電(dian)商(shang)也(ye)(ye)開(kai)始日漸(jian)熱起來,我們(men)車訊(xun)網也(ye)(ye)和蘇寧、國美、京東有這樣一個合作,您是如(ru)何看待汽車電(dian)商(shang)的(de)(de)銷售(shou)模式(shi),您覺得網上的(de)(de)OTO能給我們(men)店帶(dai)來怎樣的(de)(de)利益?
曹福成:大家(jia)(jia)都(dou)知道(dao),現(xian)(xian)在(zai)購(gou)(gou)車(che)不(bu)是(shi)到汽(qi)車(che)市(shi)場或者(zhe)(zhe)直接到4S店,現(xian)(xian)在(zai)大家(jia)(jia)購(gou)(gou)車(che)可以包(bao)括和(he)車(che)訊(xun)網,包(bao)括和(he)其他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)電商(shang)進行合(he)(he)作,包(bao)括沒有不(bu)和(he)車(che)訊(xun)網這樣主(zhu)流的(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)汽(qi)車(che)的(de)(de)(de)(de)(de)戰略合(he)(he)作伙伴(ban)或者(zhe)(zhe)合(he)(he)作伙伴(ban)進行合(he)(he)作的(de)(de)(de)(de)(de),大家(jia)(jia)99%都(dou)在(zai)合(he)(he)作,所(suo)以是(shi)一個(ge)非常流行的(de)(de)(de)(de)(de)趨勢(shi)和(he)方(fang)向,而且是(shi)一個(ge)在(zai)發展的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向,汽(qi)車(che)4S店現(xian)(xian)在(zai)十分重視這個(ge),因為他(ta)(ta)們(men)很在(zai)意(yi)客戶(hu)對他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌還有店在(zai)網上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)瀏覽關注,在(zai)店里面試乘試駕,瀏覽體驗(yan),所(suo)以包(bao)括4S店還有車(che)訊(xun)網的(de)(de)(de)(de)(de)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作伙伴(ban)是(shi)選擇汽(qi)車(che)購(gou)(gou)買的(de)(de)(de)(de)(de)一種方(fang)式是(shi)不(bu)可替代的(de)(de)(de)(de)(de)。
主(zhu)持(chi)人:我(wo)(wo)們車訊網除了車商(shang)道(dao)之(zhi)外(wai),還有另(ling)外(wai)一個(ge)主(zhu)推(tui)項目是,我(wo)(wo)們拆車坊(fang)自從開播以(yi)來(lai),可以(yi)說社會各界反響不同,您作為經(jing)銷商(shang)是怎樣看(kan)待(dai)這個(ge)欄目,并且給我(wo)(wo)們提出一些未來(lai)發(fa)展的建議?
曹福成:車(che)(che)訊網(wang)做(zuo)拆車(che)(che)坊(fang)(fang),從經銷商來講,經銷商應該(gai)也是(shi)站在(zai)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)(du)思考問(wen)題,所(suo)以(yi)(yi)我認為拆車(che)(che)坊(fang)(fang)這個欄(lan)目(mu)非(fei)(fei)常(chang)好(hao)(hao),第一個剛才您說了車(che)(che)訊網(wang)從一些主流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)車(che)(che)中(zhong)進行(xing)對比(bi),當然怎樣去掉同(tong)質化的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象,給客戶以(yi)(yi)指導性的(de)(de)(de)(de)(de)意見(jian),所(suo)以(yi)(yi)拆車(che)(che)坊(fang)(fang)是(shi)非(fei)(fei)常(chang)及時的(de)(de)(de)(de)(de),因為這樣,大家都有(you)競(jing)(jing)度(du)(du),例(li)如(ru)買這個品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)車(che)(che),拆車(che)(che)坊(fang)(fang)向(xiang)你提(ti)出360進行(xing)透視,讓他動心,他才能(neng)夠進行(xing)購買,所(suo)以(yi)(yi)通過這個欄(lan)目(mu)了解(jie)深入(ru)以(yi)(yi)后,才能(neng)為他的(de)(de)(de)(de)(de)決策提(ti)供一個很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)依據(ju),我覺得(de)(de)這是(shi)一個非(fei)(fei)常(chang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)模式,從經銷商的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)(du),包括廠商,如(ru)果想在(zai)市場上占(zhan)有(you)一席之地,通過拆車(che)(che)坊(fang)(fang)進行(xing)對比(bi),在(zai)你的(de)(de)(de)(de)(de)薄弱項必(bi)須得(de)(de)進行(xing)改進,以(yi)(yi)利(li)于競(jing)(jing)爭,所(suo)以(yi)(yi)對客戶、廠商來講都是(shi)一個良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)平臺,所(suo)以(yi)(yi)我覺得(de)(de)非(fei)(fei)常(chang)好(hao)(hao),非(fei)(fei)常(chang)創(chuang)新(xin)。
主(zhu)持(chi)人:非常感謝(xie)曹總(zong)的肯定,我們也(ye)會努(nu)力(li)做到越來越好。最(zui)后感謝(xie)曹總(zong)在(zai)百忙之中抽出時間(jian)參(can)加我們車訊網的訪(fang)談,謝(xie)謝(xie)。
曹福成:好,謝(xie)謝(xie)大家(jia),歡迎大家(jia)有時間到(dao)我們(men)長安鈴木馬甸店關注我們(men)產(chan)品(pin),體(ti)驗我們(men)產(chan)品(pin),維修您的產(chan)品(pin),謝(xie)謝(xie)。