【車訊網 報道】　　11月20日，在2015年的廣州國際車展上，觀致汽車市場與銷售部公關總監徐宛做客了車訊網高端訪談間。其為我們介紹了全新的觀致5的“任性”與“暖心”。并且(qie)介(jie)紹(shao)了今年銷(xiao)量的完(wan)成情況以(yi)(yi)及未來的營(ying)銷(xiao)戰略。以(yi)(yi)下為訪(fang)談實(shi)錄：

　　車訊網：各位網友，大家好！歡迎大家收看2015廣州車展車訊網高端訪談，今天做客我們訪談間的是觀致汽車徐宛。

　　徐宛：車訊網的網友，大家好！我是來自觀致汽車的徐宛(wan)。很(hen)高興今天能(neng)夠坐在這里，和你們一起聊(liao)聊(liao)我們的觀致車。

　　車(che)訊(xun)網(wang)：非常感謝徐總蒞臨。能不能簡單介紹一下這次觀(guan)致汽車(che)在車(che)展中投放了哪些車(che)輛展示？

　　徐宛：其實我們這次帶來的還是觀致的全家族，包括觀致的五門版、三廂車轎車和全新SUV，但是我們昨天正式發布了一款我們全新的觀致5中型SUV，這款車我們自己在做這款車子所有的傳播的時候，我們覺得我們想用“任性”和“暖心”形容這款車。因為如果只是從外觀上看到(dao)它(ta)(ta)(ta)的(de)(de)設計的(de)(de)話，我們(men)也(ye)(ye)是說它(ta)(ta)(ta)的(de)(de)很(hen)多線條，包括(kuo)塊(kuai)面(mian)之(zhi)間雕塑感的(de)(de)設計都是非常(chang)大膽的(de)(de)。如果看到(dao)車(che)內所有的(de)(de)內室、細節又(you)(you)是非常(chang)暖(nuan)心(xin)的(de)(de)。我們(men)現(xian)在很(hen)有組織試車(che)活動(dong)，但是從它(ta)(ta)(ta)的(de)(de)動(dong)態測試來講(jiang)，我們(men)講(jiang)它(ta)(ta)(ta)也(ye)(ye)是非常(chang)任性的(de)(de)。它(ta)(ta)(ta)的(de)(de)任性來自于(yu)它(ta)(ta)(ta)的(de)(de)200萬公(gong)里全球(qiu)測試榜陣，包括(kuo)它(ta)(ta)(ta)的(de)(de)安(an)全也(ye)(ye)是我們(men)觀致予以著稱的(de)(de)。另外在它(ta)(ta)(ta)暖(nuan)心(xin)的(de)(de)部分，是我們(men)有很(hen)多保(bao)(bao)證你(ni)安(an)全的(de)(de)措施，還有最短剎車(che)距離，所有對車(che)主在行車(che)過程中的(de)(de)保(bao)(bao)護措施，也(ye)(ye)是可以讓你(ni)享(xiang)受駕(jia)駛樂趣的(de)(de)同時(shi)，可以安(an)心(xin)無憂，所以說這款車(che)熱(re)性又(you)(you)暖(nuan)心(xin)。

　　車訊網：是(shi)的，我們昨天看到(dao)觀(guan)致5的發(fa)布，定價(jia)是(shi)15萬元到(dao)22萬元這(zhe)個區間(jian)，目前我們觀(guan)致5主要鎖定的競爭對手，我們相比這(zhe)些競爭對手我們的優勢(shi)在哪兒？

　　徐宛(wan)：作為(wei)一個中國汽車品(pin)牌，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)是希望用(yong)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)品(pin)質、產品(pin)跟所(suo)(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)進入中國的(de)(de)(de)(de)合資(zi)(zi)品(pin)牌一較高下(xia)的(de)(de)(de)(de)，而(er)且我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)非常有(you)信(xin)心(xin)。優勢上面(mian)來講(jiang)，如果我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)把所(suo)(suo)有(you)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)配置，包括數據拿出(chu)來和這(zhe)些合資(zi)(zi)品(pin)牌相(xiang)比的(de)(de)(de)(de)話，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)是好于(yu)他們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)。在亮(liang)點上面(mian)來講(jiang)，還是像(xiang)我(wo)(wo)(wo)剛(gang)才說的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)任性(xing)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)有(you)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)保(bao)證，保(bao)證我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)能夠(gou)和這(zhe)些合資(zi)(zi)品(pin)牌相(xiang)抗衡。從暖(nuan)心(xin)上來講(jiang)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)在整個車子的(de)(de)(de)(de)品(pin)質所(suo)(suo)有(you)細節設置，以及(ji)安全(quan)保(bao)障方面(mian)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)都好于(yu)合資(zi)(zi)品(pin)牌，所(suo)(suo)以我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)非常有(you)這(zhe)個信(xin)心(xin)。

　　車訊網：我們了解到觀致的產品背后有很龐大的國際技術團隊，我們每款觀致車型的推出都是符合五(wu)星級碰(peng)撞的安全標準的。

　　徐(xu)宛：甚至五星級+。

　　車(che)訊網(wang)：整(zheng)個(ge)國(guo)際(ji)團(tuan)隊還在哪些方面(mian)對觀致(zhi)車(che)型有(you)很(hen)大幫助呢？

　　徐宛：現在(zai)(zai)(zai)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)國(guo)際(ji)團隊主(zhu)要(yao)從事(shi)產品工程(cheng)研發以及它的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計，其(qi)實(shi)在(zai)(zai)(zai)這兩(liang)點(dian)上(shang)(shang)面，我(wo)覺(jue)得有(you)(you)一(yi)點(dian)是(shi)對中國(guo)汽車(che)(che)品牌特(te)別好的(de)(de)(de)(de)(de)學習，或(huo)者是(shi)提(ti)醒，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)在(zai)(zai)(zai)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)品質(zhi)上(shang)(shang)是(shi)不(bu)予以妥協的(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)(you)時候(hou)會認(ren)為(wei)工程(cheng)師造車(che)(che)，但是(shi)我(wo)自己和他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)很多次的(de)(de)(de)(de)(de)交流以后(hou)，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)并不(bu)是(shi)認(ren)為(wei)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)要(yao)做的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)好，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)仍然是(shi)基于他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)幾十年、十多年的(de)(de)(de)(de)(de)造車(che)(che)也(ye)好或(huo)者設(she)計上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)已經有(you)(you)非常成(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)對于汽車(che)(che)消(xiao)費(fei)者使用汽車(che)(che)、購買汽車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)在(zai)(zai)(zai)那里(li)。在(zai)(zai)(zai)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)當(dang)中，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)希望全(quan)方位的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)夠去契合到(dao)所(suo)有(you)(you)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)喜好，在(zai)(zai)(zai)每個細(xi)節(jie)上(shang)(shang)都不(bu)妥協。有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)會覺(jue)得在(zai)(zai)(zai)以前的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些工作經驗(yan)(yan)當(dang)中，或(huo)者中國(guo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，做有(you)(you)些事(shi)情的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)差不(bu)多。但是(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)不(bu)是(shi)這樣，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)在(zai)(zai)(zai)每個細(xi)節(jie)上(shang)(shang)對追求(qiu)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)標準，在(zai)(zai)(zai)可能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)情況下追求(qiu)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)標準，這是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)需要(yao)學習的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)，一(yi)個精神在(zai)(zai)(zai)這里(li)。

　　車訊網：大家知道2015年開始(shi)，其實整個中國汽車銷量的增(zeng)速放緩(huan)比較明顯，整個這一(yi)年觀致汽車銷量如何？

　　徐宛：截止到(dao)10月底和去(qu)年同期相比是增(zeng)長了(le)200%。坦誠的說還沒有到(dao)達我(wo)們的預期目標，但是我(wo)覺得在今(jin)年寒冬的車市(shi)下，仍然(ran)取得這樣的增(zeng)長，我(wo)們覺得整個觀致汽(qi)車也是值得鼓勵和嘉獎。

　　車訊網：觀致通過哪些市場營銷手段能實現200%的增長呢，比如通過了我們更好的經銷商的拓(tuo)展還是(shi)什么樣的市場手段？

　　徐宛：我一直(zhi)覺(jue)得品(pin)牌和(he)經銷商是(shi)(shi)兩只腳(jiao)走路，并不是(shi)(shi)品(pin)牌好(hao)了(le)，經銷商網絡就(jiu)會起來，或者(zhe)網絡起來了(le)，銷量就(jiu)跟上了(le)，其實一直(zhi)是(shi)(shi)相輔相成的往前走，我們(men)(men)(men)要兩只腳(jiao)走。我們(men)(men)(men)在(zai)品(pin)牌上，在(zai)8月19日以(yi)后，我們(men)(men)(men)推出了(le)非常鮮(xian)(xian)明(ming)的口(kou)號，“生，而獨(du)(du)立，行，有(you)觀(guan)點”去(qu)闡述觀(guan)致的獨(du)(du)立精神。這(zhe)(zhe)樣讓(rang)我們(men)(men)(men)的品(pin)牌更(geng)(geng)加鮮(xian)(xian)明(ming)化，讓(rang)消(xiao)費者(zhe)更(geng)(geng)加明(ming)白觀(guan)致汽車(che)(che)到(dao)底是(shi)(shi)什么樣的汽車(che)(che)品(pin)牌。其次我們(men)(men)(men)在(zai)很(hen)多的媒體(ti)上也做(zuo)(zuo)了(le)一些廣(guang)告的投放，我覺(jue)得在(zai)知名(ming)度上明(ming)顯(xian)有(you)一個(ge)更(geng)(geng)好(hao)的提升。第三方面(mian)，我們(men)(men)(men)在(zai)地(di)面(mian)的互動上來講應該是(shi)(shi)更(geng)(geng)加主(zhu)動出擊，走到(dao)消(xiao)費者(zhe)當(dang)中，走到(dao)商場社區上。因(yin)為很(hen)多消(xiao)費者(zhe)之前并不了(le)解這(zhe)(zhe)款車(che)(che)，當(dang)他們(men)(men)(men)看到(dao)這(zhe)(zhe)款車(che)(che)以(yi)后，他們(men)(men)(men)首先的反應是(shi)(shi)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)進口(kou)車(che)(che)？所以(yi)我們(men)(men)(men)還(huan)是(shi)(shi)要更(geng)(geng)多的做(zuo)(zuo)宣傳。

　　車訊網：我們做的很多調查，很清晰的反饋到，大家對于觀致品牌、觀致車型、觀致的品質，包括用料各方面，消費者還是很認可，很多第一次接觸這個品牌這是合資車，甚至是進口車。我們知道隨著銷量的下滑，很多合資品牌開始壓縮成本，甚至推出低端車(che)型來彌補銷量當中的缺(que)失。我們(men)觀致(zhi)怎么(me)應對(dui)這些合資品牌的沖擊呢？

　　徐宛：像您剛才講的很有意思，當消費者不知道這個品牌來自哪里的時候，他會覺得這是進口車或者合資車，一旦說這是中國汽車的時候，他就覺得價格不(bu)這(zhe)(zhe)么(me)(me)高。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)中國(guo)汽(qi)車品牌很(hen)尷尬的(de)(de)地位(wei)，中國(guo)的(de)(de)汽(qi)車品牌為什么(me)(me)不(bu)能達(da)到這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)價位(wei)，而且以這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)品質獲得這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)價位(wei)？這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)觀致品牌不(bu)想放棄這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)使命(ming)或者我(wo)們(men)現(xian)在的(de)(de)追(zhui)求，我(wo)們(men)仍然(ran)要有國(guo)際(ji)一流標準(zhun)的(de)(de)性能、安全和品質，要跟國(guo)際(ji)合資品牌一較高下。

　　車訊網：隨著產業大政策的調整，我們國家大力扶持新能源產業，包括(kuo)對于1.6L以下排量稅費減(jian)免(mian)，觀致汽車在這兩方面，稅費減(jian)免(mian)觀致已經有(you)這個(ge)政策，新能源領域(yu)觀致有(you)沒有(you)相關(guan)的規(gui)劃？

　　徐(xu)宛：昨(zuo)天新(xin)聞發布會(hui)結束的(de)時(shi)候，我(wo)們老總也(ye)說我(wo)們明年(nian)年(nian)初的(de)時(shi)候我(wo)們會(hui)發布我(wo)們新(xin)能(neng)源汽車的(de)戰(zhan)略(lve)。觀致建立(li)的(de)初期就有戰(zhan)略(lve)規(gui)劃，只是說我(wo)們現在時(shi)間表更加往(wang)前推進，到合(he)適的(de)時(shi)候，跟我(wo)們的(de)消費(fei)者(zhe)和網友分享這個好消息。

　　車訊網：我們未來新能源的發展規劃是朝著混合動力的方向還是純電動的(de)方向，還(huan)是兩輪兼而有之？

　　徐宛：目前我(wo)(wo)(wo)們(men)還(huan)是(shi)會綜合(he)判斷未來(lai)的(de)國家基礎設施(shi)建設的(de)情況，然后(hou)再來(lai)看。我(wo)(wo)(wo)們(men)現在從技(ji)術上講(jiang)是(shi)完全開放的(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)可能性(xing)是(shi)都可以(yi)做的(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)技(ji)術已經具(ju)備了(le)，但(dan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)還(huan)是(shi)要根據政策、基礎設施(shi)建設和硬件(jian)條件(jian)。

　　車訊網：對于主機廠來說，銷量永遠是繞不開的話題，怎么拓展自己的銷量，豐富自己的銷售網絡和渠道，很多主機廠做了很多嘗試，比如觸網，就是我們說的電商，包(bao)括另外一個很(hen)重要的(de)(de)詞“村淘”，包(bao)括合(he)資品牌推(tui)出(chu)低端(duan)車型，把(ba)低端(duan)車型推(tui)出(chu)三線(xian)(xian)、四線(xian)(xian)甚至五(wu)線(xian)(xian)的(de)(de)消費(fei)(fei)市(shi)場，把(ba)那些消費(fei)(fei)潛能激發出(chu)來，我們(men)觀致在這些方面有沒有做嘗試(shi)呢？

　　徐宛：傳統渠道還是需要的，現在很多消費者購車的時候有這樣比較實際的接觸，對于電商渠道來講，我們應該說今年又開始和各種電商渠道去溝通，我們現在的網絡渠道一定是不拘一格。電商對于實體店、傳統4S店(dian)很好(hao)的(de)(de)補充，通過電商接觸到(dao)我們(men)現在(zai)的(de)(de)4S店(dian)接觸不(bu)到(dao)的(de)(de)消費者，我們(men)確實是(shi)要推進這個線上和線下(xia)的(de)(de)合(he)作(zuo)。因為我們(men)現在(zai)4S店(dian)覆蓋率不(bu)夠，電商是(shi)很好(hao)的(de)(de)補充。對(dui)觀致來(lai)講(jiang)，我們(men)和電商的(de)(de)合(he)作(zuo)心態和合(he)作(zuo)模式(shi)都(dou)(dou)是(shi)開放的(de)(de)，只要電商可以跟我們(men)建立這樣(yang)的(de)(de)合(he)作(zuo)模式(shi)的(de)(de)話，我們(men)都(dou)(dou)是(shi)非常歡迎的(de)(de)。

　　車訊(xun)網：我(wo)們(men)(men)在(zai)昨天看到了全(quan)(quan)新的(de)(de)觀(guan)致5，那整個2016年、2017年，我(wo)們(men)(men)觀(guan)致有沒有一些其他的(de)(de)跨領域的(de)(de)產品，比如現在(zai)國家(jia)的(de)(de)政策(ce)全(quan)(quan)面開(kai)放二胎政策(ce)，可(ke)能很(hen)多(duo)(duo)七座車型(xing)會(hui)被一線、二線城市的(de)(de)家(jia)庭(ting)用戶更多(duo)(duo)選擇，我(wo)們(men)(men)在(zai)這些方(fang)面，以(yi)及后面的(de)(de)車型(xing)導入上有沒有？

　　徐宛：觀致成立初始的時候說，我們向消費者承諾的，觀致每年至少有一款新車的推出，在我們(men)整個(ge)產品(pin)研發計劃表(biao)當(dang)中已經有了，但是至于具體的車型現(xian)在還不能說(shuo)。謝(xie)謝(xie)！

　　車訊網(wang)：最后感謝(xie)徐(xu)總接受我們的專訪(fang)。謝(xie)謝(xie)大(da)家！