老子《道德經》有云：“道可道、非常道”，車訊網作為汽車行業權威主流媒體推出新欄目——“車商道”。它是面向汽車領域高端人士的一檔訪談欄目，采訪對象主要是中國汽車行業最具影響力的領導者、運營者、投資者和建設者。本欄目通過對這些人物的專訪，與大家共同傾聽他們的人生故事，分享他們的商業智慧，藉此走進這些商界精英與人生智者的內心世界，共同喟嘆人生的五味雜陳。
車商道第二期嘉賓：梅賽德斯-奔馳（北京）中心總經理 鞠革 鞠革，祖籍山東，畢業于吉林大學汽車發動機專業，后在一汽集團汽車研究所從事發動機研發工作。隨后進入一汽大眾售后服務任德方技術經理助理，做售后服務和技術翻譯的工作。憑借精湛的專業技術，成為售后服務中的領軍人物。當梅賽德斯-奔馳（北京）中心總經理的職位向他拋出了橄欖枝，鞠革欣然接受，成為這里的掌舵人 ...[詳細]
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奔馳品牌帶給大家愉悅和生活方式上的改變。 奔馳是汽車的發明者，1886年卡爾奔馳先生發明了第一臺汽車，他稱得上是整個汽車行業的開路先鋒。正是這個理念，促使奔馳一直發展到今天，并在全球市場上一直處于領先的地位。奔馳品牌的文化底蘊很深厚，它的理念是the best or nothing。從這些小的地方能夠看到奔馳充分考慮到人的需求，而設計出的產品特別追求完美。我的一位藝術家朋友評價奔馳真的是很好，我問他好在哪里，他說奔馳的產品就像藝術品一樣...[詳細]
我們是旗艦店，所以我們也要招募最好的人才，打造一流的團隊 我們希望招募到各路的精英，通用標準可以總結成三條，一、人的品質要好；二、業務能力要好；三、形象要好。公司的環境像花園一樣。旗艦店本身的設計跟其他店也不一樣，它的建筑風格是按照奔馳旗艦店的標準設計的，建筑外觀就像海鷗一樣。我們的功能除了普通4S店功能以外，還有品牌中心、技術中心、產品研發中心，所以說我們的服務，要比其他4S店豐富了很多，我們整個服務團隊的招募標準也要別其他4S店高...[詳細]
訪談要點
- 鞠革：我們的產品系是最全的，從最初級的smart品牌直到它的最高端AMG車型都有。
- 鞠革：奔馳在北京的經銷網點大概有20家，這些店遍布北京的東南西北。
- 鞠革：我希望把奔馳這么好的品牌帶給中國客戶，同時讓大家感受到愉悅和生活方式上的改變。
- 鞠革：奔馳理念是the best or nothing，這決定了奔馳一直處在開創這種態勢中。
- 鞠革：我們要招募最好的人才，所以在招聘上我非常重視，基本每個崗位的人員我都要親自面試。
- 鞠革：我們希望招募到各路的精英，基本原則是，人的品質要好；業務能力要好；形象要好。
- 鞠革：我希望把梅賽德斯-奔馳（北京）中心在軟件上也打造成行業的標桿。
- 鞠革：梅賽德斯-奔馳（北京）中心，在中國只有一家。通過努力要把奔馳品牌的形象發揚光大。
往期回顧
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